泰州铁通加强宽带续费跟踪

泰州铁通坚持宽带续费跟踪，细化续费流程，对经营部的当月续费完成情况规定了明确的时间节点，要求上旬达到30%，中旬达到60%，月底必须达到72%；每天跟踪当日续费指标的完成情况，要求每个网格经理每天电话回访时间不低于2小时。在电话回访的同时，要根据用户特点、使用情况和到期时间，辅以短信回访。同时通过日跟踪、周交班与网格经理直接对话，要求续费跟不上进度的网格经理汇报本周续费回访情况以及提升措施；通过多种措施，泰州铁通宽带综合续费率有所提升，一直稳定在70%以上。以上是由江苏挑号网为您提供的最新通信资讯，了解更多可登陆
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