智能手机维修陷阱大揭秘：没问题硬说有问题 小瑕疵说成大问题

作为人们的“掌上帮手”，智能手机在功能越来越强大的同时，也像电脑一样，出现的故障越来越多，而且五花八门。因此，修手机已经成为很多用户日常的需求之一。然而，部分不良商家抓住多数用户对手机性能不了解的情况，大肆忽悠，从中收取高额的费用。
小题大做，把小瑕疵说成大问题

上周三下午，市民张先生外出办公，与客户联系业务时，发现手机听筒里传来的声音越来越小，最后竟然完全听不见对方的声音。情急之下，他跑进附近的商场，正好在一楼看见有一家维修店，于是让维修人员检查一下。该店维修人员随意摆弄了一下，就告诉张先生说听筒严重损坏，要价300元。虽然张先生嫌这个价格太贵，但别无他法，只能掏钱维修。

回家之后，张先生越想越觉得不对劲，就找到一位专业的手机维修工程师咨询。详细检查过张先生的手机后，维修工程师告诉张先生，手机听筒声音变小往往是因为使用时间过长，灰尘积聚在听筒周围所造成的，张先生的手机很可能就是这种情况。在碰到此类问题时，消费者其实只需用小刷子刷一下即可。

记者获悉，有些手机维修人员利用消费者“不懂行”的情况，故意把小瑕疵说成大问题，以此忽悠消费者并趁机赚取高价维修费。在这种情况下，建议市民修手机最好到正规的手机维修点而不是随意找些“路边摊”。

陷阱二：

偷梁换柱，把新配件换成旧配件

本月初，市民林女士的手机在使用时多次出现突然自动关机现象，而且尝试了好几次都未能开机。她便找了一家手机维修店。该店工作人员把手机拿到了接待台后面的屋子里倒腾。林女士觉得很奇怪，工作人员解释说，柜面没有相应的维修工具，手机过一会儿就能修好。十几分钟后，工作人员称，问题已处理完毕，总共花费260元。

林女士回家后发现，手机自动关机的情况没了。不过，过了十几天后，她打开手机后盖后，发现手机电池被换成旧的了。她前往该店要求赔偿，但是该店员工表示手机离开店那么久，是谁换了电池很难说，拒绝赔偿。

对此，专业人士表示，林女士遇到的情况，很可能是因为软件故障手机死机，这种情况只要重置软件或“刷机”升级软件就好。在这种情况下，维修人员如果说需要工具，还特意避开机主，那么就很可能有问题。所以，市民如果去维修手机，最好找正规的维修店，看着对方操作。如果对方说要拿到工作间维修，或需要将手机留在维修点，消费者有权在取机时查看手机配置，或要求商家把损坏的零部件保留下来，取机时一并还给自己，以避免掉入不法商贩的陷阱。

陷阱三：

漫天要价，维修费用接近手机价格

前不久，市民孙小姐在掏钥匙的时候不慎让手机跌落，拾起后发现屏幕已碎，显示屏白茫茫一片。她立即前往小区附近的一家“专业手机维修店”。店主拿着手机连连摇头，说屏幕已经彻底损坏，换个新的要800元。孙小姐买这个手机才花了1000元，换个屏幕的费用都快抵得上买个新手机了。因此，孙小姐离开该店，去了一家较大的维修铺，工作人员告诉她问题不大，换屏只需要200元。

对于孙小姐的遭遇，专业人士指出，不少手机维修店并没有独立的门市，他们往往依附于一些小型的手机卖场，利用消费者着急的心态，随意开价，赚取暴利。维修手机时，消费者要选择有资质的维修店，注意店内是否有维修价格公示，必要的时候可以货比三家，避免被黑心商贩坑蒙拐骗。