为了进一步保护您的信息安全，上海移动公司将从12月26日起调整手机服务密码的获取规则。今后如您忘记密码，可登录网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅重置密码，或者拨打10086自助语音服务，在通过身份验证后，查询密码。
密码重置有以下四种方式，您可选择任意一种：
1、发送MMCZ到10086；
2、登录网上营业厅，点击“忘记密码”，凭
手机号码和随机短信码二次登录后，进行密码重置；
3、本机登录掌上营业厅，进入“掌上客服”－密码重置；
4、拨打10086自助语音服务，进行密码重置。
服务密码是您身份认证的关键要素之一，请牢记，务必妥善保管，切勿告知他人。
如您无法成功查询或者重置密码，请您带好有效身份证件原件、密码卡和SIM卡，至
上海移动公司营业厅办理实名制登记。
