服务密码是中国移动的客户身份识别代码，由一组6位阿拉伯数字组成。有效服务密码是指非初始服务密码、非六连号、非自然递增（递减）、非当前手机号码其中某序列（6位）的服务密码，非登记身份证件中的某序列（6位）的服务密码。”
设置使用：
一、修改服务密码的方式
1、用本机拨打10086选1号键再选3号键，根据语音提示，输入旧密码，然后两次输入新密码即可修改成功。
2、登录
中国移动江苏公司网站（www.js.10086.cn）的"网上营业厅"，进入“个人信息与密码”菜单，选择“密码服务”下的“密码修改”，即可修改服务密码。
3、通过本机编写短信编码"XGMM*原密码*新密码"或"修改密码"发送到10086，根据回复短信操作，系统将原密码修改为新密码。
4、通过本机登录掌上营业厅(wap.js.10086.cn) “话费及个人信息服务”专区，选择“密码服务”下的“修改密码”功能，即可修改成功。
二、重置服务密码的方式
1、凭本人有效证件原件在营业厅申请重置服务密码，不可代办。
2、通过本机拨打10086选1号键再选3号键，根据语音提示，选择重置密码，验证通过后，连续两次输入新密码即可修改成功。（注：仅可对身份证入网的客户开放，其他证件入网的客户无法重置）。
3、登录
中国移动江苏公司网站（www.js.10086.cn），点击“忘记密码”功能，通过验证后，连续两次输入新密码即可修改成功。
4、通过本机编写短信编码"CZMM*身份证号码"或"重置密码"发送至10086，根据回复短信操作，系统即可将原密码复位为初始密码。
温馨提示：
一、初始密码客户仅可通过10086方式修改服务密码。
二、新密码只能是有效服务密码方能修改成功。
三、部分业务（如：开户（入网）、销号、补/换卡、协议消费、过户等）不能凭密码办理，只能凭有效身份证件办理。
四、请您及时修改初始密码。
五、建议您不要使用单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等通常会被公开的数字。
六、请注意妥善保管您的服务密码。
