3G已经来了,4G也已经不远了,不过手机话费始终是一个让很多用户纠结的问题。尽管各种媒体会偶尔曝出某某运营商话费统计出现问题,但这毕竟只是少数,多数情况是消
费者对于自己的话费及话费构成了解甚少。这是什么原因呢?其实不是运营商不透明,而是消费者很多时候不知如何查询。跑营业厅太麻烦、客服电话说不清、短信指令记不住。
还好,国内运营商已经有推出了自己的手机营业厅客户端,接下来就请与笔者一起体验一下联通的手机营业厅吧。
基本查询功能
开启界面干净明了
软件开启界面非常简单,需要用户输入自己的
手机号码以及密码,这一步骤并不是从SIM卡自动读取,需要手动输入密码,这样做的好处就是保证了密码安全。如果忘记密码怎
么办?直接点击“忘记密码”即可,并按照操作提示进行密码找回。软件主界面上是12宫格式的仿iPhone圆角图标,在这个页面上都是最常用的基本功能。
话费与套餐查询
当月话费与套餐余量想必是用户最关心的问题吧,笔者对这两项内容的查询时间做了一个统计:Wi-Fi网络下,查询话费耗时1.4秒,查询余量耗时2秒;3G网络下,查询话费耗
时2秒,查询余量耗时2.3秒。这样的查询速度朋友们满意吗?
历史账单与通话详单
接下来是历史账单与通话详单的内容。消费者可以查询到当月之前5个月的账单消费情况,并且在每月中都详细的标注了每一项的消费内容及产生的金额。在通话详单页面上,
消费者可以按月查询也可以按天查询,费用、时长等项目都是一目了然。
更多查询项目
在屏幕下方还有个“查询”标签,在这个标签里还有更多的查询项目,上网流量、业务受理记录、短信彩信详单等信息不一而足,相信能够满足大部分用户的基本查询需求。
充值卡充值
手机营业厅设计有充值功能,不过需要使用充值卡进行充值。也许是官方考虑到让手机营业厅客户端版的功能更加完善吧,不过我们也期盼着真正惠及于民的手机支付能早日到来。
更改密码
联通手机营业厅客户端版还可以办理一些简单的业务,比如说更改密码,用户需要输入一次原密码与两次新密码就可以通过修改。
3G套餐变更
如果你想给自己的3G套餐更换到不同的档位也可以在这里进行申请,在这里笔者建议大家对详细的套餐内容充分了解之后再做修改。修改之后,新套餐将在次月1日生效。
更多服务
其实手机营业厅客户端已经支持3G基本套餐资费的查询,消费者无需电脑访问联通官网进行了解,通过小小的手机屏幕也可以一目了然,查询快捷又方便。