很多时候自己设置的手机密码,自己都不记得了,这个时候该怎么处理呢,一起来看看吧?
1.首先长按电源键3秒,关机,点击关机,待手机成功关机后,同时按下音量上键和电源键不松手,待看到图案后松开
2.这时就能进入到手机的Recovery模式,按音量上下键选择清除数据,按电源键确定,等待清除数据完成,重启手机即可清除锁屏密码并可以重新设置密码
3.首先长按音量减键和电源键,滑动来关机,待关机后
4.先按一下音量加键,再按一下音量减键
5.然后长按电源键,当出现苹果标志时,松一下电源键
6.再继续长按电源键,直到进入iphone恢复模式,如果没能进入恢复模式,则多尝试几次
7.最后在电脑端打开iTunes,用数据线将手机与电脑连接起来,待电脑检测到手机,选择恢复
8.再点击恢复并更新,下一步,同意,等待恢复完成即可
情况一:
忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同); 注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
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