有关上海移动手机号码手机卡密码的相关问题
（一）修改服务密码的途径：
如果您拥有服务密码，您可通过以下方式进行修改：
1、登录
中国移动上海公司网站进入“网上营业厅 > 个人信息管理 > 密码查询与修改”；
2、拨打10086客服热线；
3、使用短信营业厅：发送10086或XGMM至10086；
4、使用掌上营业厅：登录wap.monternet.com；
5、前往
中国移动上海公司营业厅进行办理。
移动的系统中不显示您的服务密码，故营业人员和客户代表均不能查询到您的密码。
（二）密码重置问题：
您如果忘记自己的服务密码，可以通过以下方式进行重置，获取新密码：
1、登录
中国移动上海公司网站，输入
手机号码和随机验证码，点击“忘记密码”，并输入随机验证码，系统会自动进入密码重置界面，输入您登记的有效身份证件号码，即可重置一个新密码；
2、使用短信营业厅：发送10086或MMCZ至10086；
3、前往
中国移动上海公司营业厅，凭有效的身份证件原件进行服务密码重置。”
