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3G商用1周年 用户突破千万 联通改变世界

作者:刘武刚
作为3G网络的创新者,中国联通把每一步,都视做“改变世界”的起点。中国联通沃3G走过的一年时间,更是开创了3G信息化应用的新格局。 

  2009年9月28日,中国联通董事长常小兵在数百名客户和媒体记者们面前,用手机上网登录手机营业厅,点击启动按钮,大屏幕的中国地图上285个开通3G业务的城市同时点亮,宣告自10月1日起,中国联通沃3G业务正式商用。 



  据9月20日公布的最新数字显示,截至8月底,2010年8月9日,在中国联通全国统一3G开户系统中开户用户突破1000万,中国联通使用3G资费套餐的用户总数达到951.1万户,8月新增3G用户101万户。这已是联通连续四个月新增用户超过或接近百万,联通正在享受由3G成功所带来的红利。 

  网络独占鳌头 

  数字显示,中国联通在增量市场上所占比重正在逐渐增大。此前,今年上半年三大运营商总计新增了1195万户3G用户,当中有40%来自联通。分析者认为,在正式商用一年以来,联通对WCDMA网络业务的完善、推广千元智能手机、调整资费套餐和加大补贴力度使明星终端销量劲升,在关键时刻对3G业务的发展起到很大推进作用。 



  联通3G的发展首先得益于3G网络的建设,目前中国联通已建成全球规模的WCDMA网络,商用城市扩大到全国339个城市,县级覆盖比例95%,3G基站数量已在三大运营商中名列榜首。 

  以北京为例,据北京联通有关人士告诉记者,在过去一年,北京联通已经建成宏蜂窝基站(室外站)5200个、微蜂窝基站(室内站)近6000个,北京地区覆盖面积达12445平方公里,六环内的有效面积覆盖率达到86.59%,北京人口覆盖率达92.40%,截止到七月底,北京联通在基站数量和规模上已经建成世界上的WCDMA本地网,建网速度全球第一。 



  如果说,在过去一年的前半部分,联通的核心任务是“追赶”,以“大爆炸”式的发展方式,从头开始构建WCDMA网络,追赶先行一步的另两家运营商。那么,到今天,联通沃3G已经成为中国覆盖最广最好的3G网络,将引领3G精彩创新未来新生活。 


  友好的伙伴 

  与此同时,联通也正在以一种更加开放的态度拥抱中国通信市场。 

  实际上,从中国联通3G时代正式开启的那一天起,“沃”便以活力、进取、开放、时尚的特征受到合作伙伴的喜爱。 

  伴随着3G商用的进行,中国联通更加明确了什么是自身的核心优势和核心利益,更加清楚如何理解和培育用户的需求,以及哪些权力和利益可以与合作伙伴分享。伴着思路的转变,联通在过去一年中在渠道、资费及终端环节逐步修正打法,提升效率。 


  在2010年中期,联通降低了3G入网门槛,推出了3GB套餐,很快吸引了众多客户。6月底推出5款千元智能手机,7-9月继续推出多款。该系列手机补贴力度较大,最高补贴额达40%,公司低价终端及补贴措施开始变得积极主动。此外联通还开始对自带机入网实施话费补贴。 


  联通已经于近期推出了带WIFI的3GS版本,另外,iPhone4也于近日开始发售,这将进一步发挥明星终端的杠杆效应。 

  为了让“沃”更方便地走近更多的消费者,联通给渠道以更大的自主权。他们采取多渠道合作,立体营销的模式,使产业体系日趋完善。与全国实力最强的家电卖场、手机卖场、IT卖场结成全国级合作伙伴关系,共同发展联通3G业务。7月15日联通同苏宁电器签署战略合作协议,双方将逐渐由合作模式转为苏宁自营模式,部分原属电信运营商的服务收入也将与苏宁共享。联通得到的收获是苏宁将全面开放全国门店(此前双方在10余省有合作),设立联通的业务受理及终端销售区,并承诺每年至少为联通发展130万以上新用户。 



  用户可在苏宁、国美、联想、神州数码等合作伙伴渠道买到联通3G产品,也可通过联通实体营业厅、网上营业厅等多种渠道办理,简单便捷。 


  与此同时,联通放低姿态,采取了一系列被常小兵称为“为合作伙伴配铃铛”的产业链战略,取得显著成效。 

  乐Phone就是最好的例子,目前联想乐Phone在全国销售一片火爆,其背后除了比iphone整合更多适合中国本土用户的网络应用和服务外,更大的意义是引入了中国联通和联想集团双方的渠道共同销售的“双模式”。通过这样的多种合作模式,单纯的销售联盟已经上升到战略合作的层次。 

  过去的一年,联通之所以能够频繁与行业客户以及联想、三星等伙伴签约,之所以能做到大规模的网络业务补贴以拉动客户消费,这一系列市场成功的背后,是一种更加开放化的运营思维。联通正在以更加自信的姿态面对客户、面对伙伴、面对对手。

创新引领未来 

  与此同时,联通也在通过各种组织、市场、网络方面的整合,探索能够发挥其3G网络优势的发展道路。 

  iPhone的成功无需复述,它已经成了一个“现象”被业内外人士广泛研究。实际上,目前约有300余款WCDMA制式的手机终端,满足了不同消费者的需求。中国联通目前已经推出逾90款3G定制手机,初步形成适用各类用户消费能力的智能终端产品体系。 

  随着中国联通主打低端市场的千元智能手机大部分在7月份到货,暑期各营业部启动了新一轮营销攻势。与苏宁达成战略合作拓宽销售渠道,更低价的36元套餐陆续推出,这些都保证了中国联通WCDMA对用户的持续吸引力。 

  今年5月份以后联通加大了手机补贴也许确实严重影响了当期利润,但却能尽快争得客户的青睐,使中国联通在3G后续的激烈搏杀中逐渐占据有利形势。 

  目前,业内人士多认为,未来一段时间内,中国联通3G用户单月净增水平可稳定在百万户以上。而且,联通3G新增用户ARPU值维系在120元以上,显示中国联通吸引中高端用户的能力正在加强,用户结构正在持续优化。 



  更引人注目的是联通3G的全方位应用体验,“沃”3G缤纷的应用,丰富着人们的生活。手机上网、手机音乐、手机电视……特别是中国联通与中国银联在北京签署战略合作协议,开启金融支付和通信服务领域全方位合作,以及联通与上海汽车集团合作推出的国内首款网络智能化轿车,更是开启了通信业新的天地。 


  联通人说:“唯有继续创新、不断探索,才能让历史的变革不断前行,开创未来3G更大的辉煌。” 


  愿联通的每一步发展,都将创造历史;每一次变革,都能引领未来;每一个创新,都会开创奇迹! 

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