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中国联通科普小知识之信控停机

作者:杨晓莹

什么是信控??

信控就是在话费的使用流程中,加入了透支功能,并根据透支额度进行催缴和停机处理。

有了信控的话费催缴流程是这样的:

充值-欠费-透支-提醒-高额透支-停机。

信控停机的两种形式:信控半停机和信控停机

信控半停机:

1、如过了缴费期(5至25号为中国联通的缴费期)未缴清历史欠费,26号联通将对用户号码半停机处理;

2、如当月的消费超出了个人信用度也会停机,即:

①账户当前可用余额+信用额度≥0,用户处于正常开机状态;

②账户当前可用余额+信用额度<0,则触发信控停机;

3、半停机前将有短信提醒您的信用额度已用完,并将被停机。

4、半停机时,您只能接听电话和接收短信,无法拨打电话、发送短信、上网等;

5、如在规定时间内还未缴清欠费,则进入全停机状态,手机号码将无法正常使用。

信控停机

1、停机前,联通公司将会有短信提醒您缴费(存在因信用额度影响,造成您无法及时接收欠费短信提醒通知的情况。);

2、停机时,用户不能拨打和接听语音电话、可视电话、发送和接收短信、使用手机上网等各种业务(拨打国家规定的特殊号码和联通客服热线除外)。

但是,在日常使用中,也会有一部分人明明有话费余额但还是停机了,此种情况,是因为用户当月可以在信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时用户的手机将会暂停服务。同时如果用户在25日前没有将上月的话费缴清,用户的手机也将会暂停服务。

 

 

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