联通推出微信营销新方式 创新OTT业务缴费形式

新华网北京9月6日电（记者 李强 实习记者 刘丽） 日前，中国联通推出支持全国用户使用的新版微信营业厅，引发了业内的广泛关注。专家表示，中国联通对OTT业务缴费模式的创新，是运营商在移动互联网营销服务中的一项新形式。

    随着移动互联网发展，传统运营商业务正在受到猛烈冲击，尤其是互联网企业对传统运营商业务挤压非常明显。中国工程院院士邬贺铨认为，OTT企业入侵传统电信市场已成事实，就国内来看，微信发展迅速，在互联网包月使用的商业模式下，微信等IM业务无须另付费，成为对运营商颠覆性的OTT服务。其深度绑定手机通讯录的特性，对短信、话音等构成了较强的替代能力。

    中国联通采取了互利共赢的方式。8月8日，广东联通沃与腾讯微信合作推出的“微信沃卡”标志着电信运营商与OTT企业首次跨界合作，宣告世界上第一款由运营商深度定制的OTT合作产品推出，为创新OTT业务收费开创了先河。

    紧接着8月10日中国联通与微信合作推出通过自助、智能机器人及人工三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道——微信营业厅。用户关注“中国联通”微信公众帐号后，即可进行互动，享受新版微信营业厅更广泛和更便捷的服务。用户不仅可以了解联通最新的优惠活动、3G套餐及终端信息，还可以查询话费、账单，办理3G流量包、开通国际及台港澳漫游、充值交费等各类业务。

    据了解，新版微信营业厅进一步优化了话费账单的展示形式，新增话费结构分析、套餐使用情况的动态图表，方便用户“量体裁衣”，选择适合自己的套餐类型。用户还可以查询6个月内的历史账单、账户余额以及积分信息。新版微信营业厅服务平台既保留了传统的服务项目又融合了OTT的交互式功能，页面更生动新颖，给用户带来全新的消费体验。

    作为目前风头正劲的移动互联网工具，微信用户数量已经超过4亿。随着微信5.0推出支付功能，中国联通微信运营团队相关负责人表示，不久将为用户提供全国3G产品在线购买服务，满足网购用户需求。
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