马化腾：政府已用行政命令叫停两家纷争

今天上午，腾讯董事长兼CEO马化腾在京接受本报记者专访。针对最近和360公司之间的争端，他表态称，当初的反应确实是迫不得已，必须采取避险措施。同时他透露，政府部门已经介入，已经用行政命令的方式要求两家不再纷争。

进展

政府部门已经介入

目前，360公司召回了360扣扣保镖软件，同时，腾讯公司也恢复了WEBQQ的登录，事情的发生出现了和解的迹象。今天上午，马化腾说，在事情发生后，公司就立刻与公安部门及工信部进行沟通，目前，政府部门已经介入，用行政命令的方式要求双方不再纷争。

今天上午，马化腾在回忆当初决策过程时说，过去一周是惊心动魄的一周，很多事情超过想象，当时的决策是迫不得已的事情，360扣扣保镖软件带有去除腾讯广告功能，还能停止其升级、替换其安全模块，还诱导用户以备份资料的形式备份其好友资料。

“11月3日下午发现该款软件加速传播，已经有2000万用户受到影响。即使是只有2000万用户被劫持，QQ每个用户平均有40个好友，这也意味着360公司可以通过2000万用户影响8亿人。这是很恐怖的事情。”

“最好离我们远点”

从开始出现纷争到现在，“3Q战争”已经进行了数天，而随着金山、百度、搜狗、遨游等公司的加入，此次互联网业界的纷争也有逐渐扩大的趋势。多个公司参与讨伐360公司，目的是要彻底灭掉360公司吗？

马化腾说，此次与360公司的争斗，目的不是消灭对方，而是对方主动挑起战争，自己被迫应战。对于双方今后是否存在和解和合作可能，马化腾说， 主要是“观其言察其行”。他认为，360公司现在确实召回了扣扣保镖软件，但是在姿态上仍然很高调，也没有承认软件存在问题。另外，对方依旧可以通过软件 升级的方式，将该软件的部分功能添加到360安全卫士软件中，这是“很恐怖”的。

“你不能说我对自家孩子照顾不好，你就把孩子领走。”他认为，互联网竞争今后必须有规矩，至于未来，他认为，“不要再打我们的主意，最好离我们远一点。”

公司产品今后会更加开放

在此次双方发生争执后，业界一些大佬也纷纷“站队”，从不同的角度对对方进行评判，也有一些专家认为腾讯垄断，而且过去创新少抄袭太多。

马化腾认为，过去腾讯一直低调，外界并不了解。腾讯申请的专利，在互联网界是第一，甚至相当于一些互联网公司的总和。关键是腾讯进入了很多领 域，而且是从后赶上，超越了竞争对手。他认为，如果其他公司先做了腾讯就不能做，对于用户体验来说，也是不公平。“问题的关键是是否侵犯知识产权，如果 有，腾讯早就被告了。”

对于腾讯垄断的指责，马化腾说，在搜索、电子商务、安全等领域，均出现了市场份额占七八成的公司。是否构成垄断，不是看市场份额，而是看有没有利用市场份额做一些垄断的事情。

同时，马化腾说，在经历此次事件后公司也在反思开放性不足的问题，过去的确是很多业务是依靠内部力量，今后愿意拿出一些服务与行业内厂商进行合作，希望更多的草根网站能够分享腾讯的平台。

背景

此前，当360与腾讯恶战正酣之时，腾讯CEO马化腾在接受媒体采访时把“3Q之争”比喻为火灾，“当时形势危急，再过三天，QQ用户有可能全军覆没。”

媒体：腾讯一直自称技术非常强大，难道不能通过技术手段解决问题吗？

马化腾：没办法，360安全软件是一个电脑的底层软件，而QQ则是一个应用层的工具软件，就好像我是一个民 用的运货船，而他是一个军用船，虽然船小但火力都是军事化的。事实上除了直接对抗——强制删除之外别无他法，腾讯的技术是可以做到的，但是这是违法的。他 敢用违法的方式做，是不是我也要用违法的方式杀他？我一旦强制删除他，他马上泼一个脏水过来说我违法，在用户不知道的情况下杀别人的商业软件。

当时的形势已经非常危急，其他办法已经来不及，除非紧急下网阻止传播。用户当时很难了解这些，等了解了也晚了。谁都知道不能剥夺用户的选择权，但外界很难了解腾讯的处境。

媒体：腾讯这边的统计有多少电脑是同时装有360和QQ的？

马化腾：QQ的用户中大约有60%装了360，所以至少一个亿以上的用户。

媒体：您做出这个决定的时候有没有预测过有多少用户会放弃QQ？

马化腾：没办法，如果说用户卸载我能够躲过这一劫，避过这一难，等过后再装回QQ，也行。