呼叫转移转接惹麻烦 挑卡网提醒办理电话转接需细心
近日,杨女士的手机在两天内,接到类似的一些陌生电话,两天内听听了几十遍“我找某某,你喊他接电话嘛。”也说了几十遍“打错了”。
据杨女士介绍,每次她的电话来电显示都会有“来电转接”几个字,杨女士说:“刚开始几个电话,我都耐心地给对方解释,说我不是某某,也根本不认识某某,是他的电话转接错了,转到我的电话上了。”谁知道杨女士的解释根本没有用,对方更是不依不饶地打进电话,称就是要让某某接电话,弄得杨女士哭笑不得。
杨女士因为工作的原因不能关机,不接电话也不是解决问题的办法,所以杨女士就拨通了“10086”的客服专线,她向客服人员反映了自己电话存在的“尴尬”,要求他们取消电话转接业务,但“10086”的客服人员告诉杨女士,取消电话转接只能用本人的手机取消,他们无权取消,只能让杨女士自己联系对方,让对方把电话转接的业务取消,作为“10086”他们也感到很无奈,如果对方还一直打电话来“骚扰”,杨女士可以向公安机关报警,让警察来处理。
对此,”10086”的客服人员提醒各位手机用户,办理电话转接业务的时候大家一定要输入准确的号码,以免给他人带来不便。
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