近日,山东联通面向广大固话用户推出挂机语音业务,当固话遇忙或无人接听时,这一业务可提供回叫提醒、自动转接、语音信箱服务,能有效防止固话遇忙等待和久叫不应等漏话问题。
据了解,挂机语音业务是
山东联通基于IVR与移动互联网技术,自主研发的语音、数据融合应用。使用这一业务,当固话漏接来电时,会收到语音提示“您有一个漏电,号码是***,直接回拨请按1……”固话占线或无人接听时,能自动将来电依次转拨到事先设定的其他号码。
普通的电话转移只能转移一部电话,挂机语音业务可以根据需要同时设置转接10个以上号码,一部话机无法接通,可以转接其他几部话机。另外,该业务还有黑名单、语音信箱、自动应答、留言通知等辅助功能,可满足用户的多样化需要。
目前,挂机语音业务只针对
山东联通的固定电话、小灵通用户开放,用户可以到
联通营业厅或拨打1163220开通此项服务。