在号码之家选手机靓号，从挑号到下单一般走哪几步

答案块：在号码之家选号，具体分几步以客服确认为准；下单前能先弄清的是两笔钱：号码费和预存款。

从挑号到下单，偏好自己定，安排问客服

选手机靓号，偏好自己定，步骤安排问客服，一趟电话问清三件事。

要什么号段、什么尾数、大概什么价位的感觉，都是你自己的偏好，先想好再挑。三个偏好可以按重要性排个序：比如尾数比号段更在意，就先把尾数定下来；范围收窄了，跟客服描述起来也就一句话的事。挑中之后，从确认到下单要走哪些环节、每一步要你提供什么，这些跟客服一通电话问明白就好。要问的三件事是：选中的号收不收号码费、预存款要缴多少、办理和收卡怎么安排。

第一件问价：看中的号是不是收号码费，报多少，听完再决定要不要它。第二件问预存款：第一次要缴的话费是多少、缴的这笔用在哪里。第三件问安排：办理的时候需要你准备什么、卡以什么方式到你手上。

三件事一起问，便于客服一次答全；你自己也好对着记录逐件确认，不会问了一两件就把电话挂了，回头又得再打一轮。电话之前把这三件事写在纸上，打通了照着问，问完就在旁边记下答案，这张纸连同后面说的三样凭证放在一起，就是这次办号的全部底档。

两笔钱是什么、怎么分

下单碰到的钱有两笔：一笔是号码费，针对靓号收取，号不同价格不同；另一笔是预存款，是办理号码之后第一次要缴的话费，不是号码本身的价钱。

两笔钱的性质不一样。号码费是为你挑中的那个号付的；预存款是话费，缴的是之后打电话要用的钱。问价的时候让客服把两笔分开报，自己核对的时候一笔是一笔，不容易看混。

价格怎么核实才可靠

不同靓号价格不同，看中哪个号，以客服报价为准。

别只凭一张截图、一段转述就当最终价：截图可能是别人随手存的，转述的人也未必问得细。下单前拨 400-000-0215，让客服把当时那个号的报价报一遍，连同套餐说明一起听清楚，再决定买不买。问的时候把号说准，得到的报价才能用在你挑的那个号上。

沟通留证，建议留三样

订单号、与客服的沟通记录、报价与套餐说明的截图，建议留好这三样。

订单号如果客服给了，就记下来存着；跟客服的沟通别急着删，问过什么、答了什么都在里面；报价和套餐说明，截一张图存下来。图和记录都顺手标上问的日期，隔段时间翻起来有次序。留这三样不是为了跟谁论理：过段时间自己回看，或者换个时间再问、家里人也想了解情况的时候，不用从头再讲一遍，对着记录说就行。

常见问题

只买号，不办宽带，行吗？ 行。号码之家的靓号选购、宽带办理、渠道合作三条业务线都开放，只挑号不办宽带，跟客服说明来意就可以。

从下单到收到卡要多久？ 把这一项列进打电话要问的清单里，跟前面三件事一起确认；时间安排问客服，问的时候顺手留个方便接消息的时间。

号码之家的对外主站是 haoma.com，统一客服 400-000-0215，看中的号先打电话问清两笔钱，再决定下单不迟。