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中移动为什么搞不定宽带?

作者:侯小洁
中移动要获得固网牌照?好吧,这事在2011年就被狠狠地炒作一番,并被大多媒体视为板上钉钉。畅想中移动的进入,能给宽带市场注入活力带来竞争,促进宽带的普及与降价;从中移动本身而言,进军宽带也可以打击电信、联通的现金流业务。考虑到借助铁通开展业务的诸多不便,中移动确实需要一张固网许可证。但真正要发挥竞争者的作用,有一个前提:中移动能做好宽带。似乎大家都以为“只要有钱,做宽带就是分分钟的事”,这确实有点想当然了,虽然没钱是万万不能的,但钱也不是万能的。

首先,中移动缺少内容支持。2008年之前,大部分的互联网企业都会选择把内容架设在电信、联通的服务器之中,缺少数据业务的移动也并没有重视其数据中心资源,铁通虽然带来了一些IDC作为嫁妆,但只是杯水车薪。举例如下,如果优酷不在移动的数据中心中假设服务器、部署视频内容,那么移动宽带用户访问优酷时就需要借道电信(或者联通),访问后者数据中心的内容,现实中,借道过路费奇高无比,所以中移动借到的路不会很宽,这限制了其用户的访问速率。也正是因此,移动宽带在视频、游戏时的体验相较于电信、联通有很大差距。2008年之后,中移动发力补课IDC,但进展并不理想,时至今日大部分中移动省公司依旧要仰仗电信、联通的内容资源。

其次,中移动缺少宽带的装维人员,这一点最重要,但似乎被所有人忽略了。中国电信全国有近30万员工,其中有半数的装维人员。从最初的电话线上网,到DSL,乃至如今的FTTH时代,他们积累了丰富的经验,包括资源覆盖、业务开通、后期维护,即便宽带经历了从铜缆到光缆技术变革,电信、联通也能更快的适应这一业务流程。在上海、广州等各地均有超过1万名以上的一线FTTH装维人员,且经历过2-3年的技术累积,而移动只有从零开始。从这一角度而言,宽带竞争的战场属于这数十万的装维人员,移动或许能在个别地区展开游击战,但很难在几年内与电信、联通正面抗衡。据记者了解,江苏移动一直从江苏电信高价挖装维人员,导致中电信装维人员流失率在30%-50%之间徘徊,这也是江苏移动宽带能够有效开展的一大原因。

此外,LTE临近,投资LTE比投资宽带更有前途。同样的资金,投资在LTE上,所带来的收益以及对对手的打击力度都要强于宽带。

当然,还有就是中移动自己的考虑。坊间传言,中移动想要获得固网牌照需要付出这样的代价:收编所有铁通人员,给予同工同酬。在这一代价之前,已经不那么吸引人的牌照显然就愈发鸡肋。

从这些角度来看,3-5年之内,中移动获取是否能获取牌照,还真不能给中国宽带市场带来多少改变。据中移动内部人士预测:中移动拥有20%的宽带用户时,会迎来临界点。而今,中移动宽带用户占比不足10%,中国移动需要耐心积累。
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