武汉铁通拉开“智慧宽带装机质量大提升”劳动竞赛活动序幕
作者:魏洁
为有效提升全业务运营能力,更快、更好地支撑宽带业务发展,武汉铁通紧紧抓住秋季高校开学的有利时机,拉开“智慧宽带装机大提速”劳动竞赛活动序幕。
此次竞赛活动是以市场高校迎新发展数为目标,确保全面完成高校迎新期间的智慧宽带装机工作,实现装机及时率达到98%以上,开通规范性达到100%,用户满意率达到100%。为充分调动经营部员工的凝聚力和战斗力,竞赛活动领导小组还专门设置了装机质量提升奖;装机管理提升奖;装机能手、后台数据支撑四项竞赛奖励标准。
在此基础上,武汉铁通对管内区域57所高校进行调查摸底,认真分析迎新期间的严峻形势和种种问题,细化工作流程,把控各个环节。一方面他们提前安排好各项准备工作,人员、物资、资料录入以及作业流程等。另一方面,加强生产组织,强化队伍管理,积极与移动区分公司沟通协同,加强BPM平台各项数据的监控,及时掌握装维动态,快速响应,及时督促、支援装机人员,全力做好支撑保障工作。力争以比服务、比质量、比奉献的精神在本次劳动竞赛活动中创造良好业绩,全面促进校园业务的持续发展。
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