光纤到家，增速免费
凡上海电信已有宽带用户，只要所在小区经过城市光网工程改造完成光纤覆盖，就可以实现光纤入户，并在现有带宽基础上免费实现宽带速率倍增。具体来讲，原来宽带速率是512K的用户，实现光纤接入后至少免费升速到2M，最高可免费升速到3M上网带宽，外加10M应用带宽；原来宽带速率为2M的用户，更可以通过光纤接入至少免费升速到4M上网带宽，最高可免费升速到10M上网带宽，外加10M应用带宽。上网带宽将猛增数倍，额外的10M应用带宽，使高清IPTV等高带宽应用成为现实，日渐普及的高清电视机真正有了用武之地。
用户可以致电10000号或到附近营业厅查询小区光网覆盖情况，符合条件者可申请光纤到户改造，改造完成后即可享受速率免费倍增方案。
上海电信将力争在今年完成100万宽带用户的光纤到户改造，2013年将基本完成上海家庭宽带用户光纤到户和速率免费倍增工作。
公共热点，WiFi免费
上海电信将率先为
中国电信用户开放5大类(机场、火车站、长途汽车站、客运码头、体育场馆)、14个公共场点的WiFi免费服务。场点内免费开放的WiFi区域将张贴相关使用说明。在这些区域内，无论您使用电脑、
上网本、平板电脑或是手机，只要设备支持WiFi网络接入，通过
中国电信的手机接收动态密码，进行简单登录认证后，就可以免费畅游互联网。有了WiFi免费服务，您的数字网络生活将更加自由。随着能力的增加，
上海电信还将逐步扩大提供免费服务的场点范围。
家庭存储，百G赠送
上海电信20M(10M上网+10M应用)及以上带宽的城市光网用户，还可获赠100G容量的e云存储空间。e云存储，是
上海电信率先将“云计算”技术规模化应用，为用户提供安全、高速、便利、超大容量的数据存储、备份和恢复服务。用户只要通过e云存储客户端，就可以将电脑内的任何文件或数据上传备份到电信级的虚拟云存储设备中，既增加了个人存储空间，还可以摆脱移动硬盘、U盘等物理存储设备的束缚，只要有网络，便可通过客户端下载和恢复您所需要的数据信息，数据安全也将比单机存储更有保障。
百兆到户，20兆起步
在已完成城市光网改造和业务覆盖的居民住宅区域，
上海电信将提供每户100M带宽的接入能力；在此范围内的新装用户和需要更高带宽的用户，可选择新的光网产品和套餐，均可实现20M及以上带宽的极速享受；20M以上的带宽中，10M以上为上网接入带宽，10M以上为应用带宽。应用带宽目前主要用于IPTV、高清IPTV、多路标/高清IPTV等高带宽业务，今后还将逐步对其他特定应用业务(如视频、游戏等)开放。
计划中，
上海电信推出了光网高速版、光网高清版、光网高能版、光网全能版四款套餐，月基本费优惠价格从180元/月至218元/月不等，可以充分满足高速上网、固定电话、手机、高清IPTV等不同业务需求，用户还可以申请加装第二路IPTV，以满足更多家庭影视需求。
