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电话卡过期余额不退属违法!

作者:翟方霞
 电话卡过期了,卡里话费余额是否应该退回?对于卡号过期的情况我们也只能在查询到即将要过期的号码尽快以底价出售。昨天,北京市消协召开的推动电信资费改革座谈会上,众多业内和法律专家与市消协共同认定:目前电信企业对过期电话卡余额不退或作废,这一行为是违法行为。

  中国法学会消费者权益保护法研究会副会长何山认为,电信企业没收电话卡余额违反法律规定,必须尽快改正。据了解,目前的充值电话卡包括移动的神州行、联通的如意通等多种产品。中消协律师团团长邱宝昌认为,电话卡到期作废或余额不退,违反了我国《合同法》第40条、《消法》第24条相关规定,此外,无论从公平原则来讲,还是从《物权法》、《民法通则》的规定来讲,用户卡内的余额都是属于用户的。

  “电信企业居于垄断地位,买方和卖方处于不平等位置,消费者是被迫接受这样的要求。”国家发改委宏观经济研究院市场与价格研究室主任王学庆提出,如果把余额归还消费者,对移动和联通等公司的盈利并没有太多影响。

  中国政法大学教授吴景明则表示,在国外,企业收取的预付费不归企业,而是放入托管银行的指定账户,而且规定“利息归消费者”。但在我国,电话卡内余额不仅不退,利息也归了经营者。
 对于以上问题希望相关部分尽快立法,保障每位消费者的权益。
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