“亲情长话”是面向
上海电信所有具有长途直拨功能的私人住宅用户、私人ISDN用户、私人PHS后付费用户（不含储值电话、PHS预付费用户）推出的一项长途语音业务。
亲情号码设定的范围为：国内（包括台湾、香港、澳门）、美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为“1”的国家和地区）、英国、法国、意大利、德国、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国。用户在完成“亲情长话”的申请，并设置亲情号码后，即可通过
上海电信长途直拨电话拨打所设定的亲情号码并享受“亲情长话”的资费。
“亲情长话”资费
开户费：2元/次。
亲情号修改费：2元/次
“亲情长话”通话资费：
通达方向
“亲情长话”资费
国内
0．15元/每分钟
香港、美国、加拿大、新加坡
0.40元/每分钟
英国、法国等十二国(见※)
1.00元/每分钟
澳门、台湾
0.60元/每分钟
注：美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其他代码为“1”的国家和地区）
十二国：英国、法国、意大利、德国、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国
申请方法
用户可通过电信营业网点或用本机拨打10000号进行“亲情长话”的申请及亲情号的设定和修改申请。每个固定设备号可申请5个被叫号码（包括固定电话、手机和小灵通）作为“亲情长话”号码。用户通过电信营业网点申请“亲情长话”时需携带户主身份证、经办人须带好经办人的身份证、近期已付款的固话帐单。
“亲情长话”在用户申请后的48小时内生效，亲情号码的修改在次月1日00：00开始生效，原亲情号码在变更信息后自动失效。若同月内多次修改亲情号码，则以最后的修改为准，改号费按用户修改的次数收取，每次修改的亲情号码数量不限。
具有“亲情长话”功能的电话移机、改号、过户和停机保号，其 “亲情长话”功能和亲情号码保留；拆机时“亲情长话”功能注销。如用户需要重新开通，则需重新提出申请。
