今天，5月17日，是第39届电信日，这也是第二个“世界信息社会日”。在这个属于电信业的日子里，漫游费怎么降、套餐怎么让用户看明白、不良SP该怎么整治……一系列热议的话题无不反映了人们所关注的重点———让我们的电信资费更低廉、更透明、更安全。
信息产业部：
信息产业部、发展改革委相关人
士已经明确向公众表态，将要采取措施，推进移动电话资费水平进一步降低。这一措施简要概括可分三大块：一、全面实现手机单向收费；二、降低移动电话国内漫游费；三、进一步清理套餐资费，要求电信企业简化套餐形式，提高透明度。
单向收费全面推行
今年年初，最热闹的莫过于北京、上海两地移动运营商刀来剑往的单向套餐大比拼了。而这两个移动通信资费高地的失陷，更是引起了全国各地的单向收费热潮。尽管也有质疑的声音，为何不利索干脆地实现单向，而要采取各种各样的套餐？是否“下套”？但终于，人们接手机时不用再为话费而心疼了。
信产部一再声明，电信资费水平还要降，并且要在全国推行手机单向收费。不论这一单向收费是否以套餐形式实现，呼吁多年的“接手机不要钱的时代”终于来到。
手机漫游费终将破冰
漫游费的调整无疑是当下最热门的话题。信息产业部5月8日在其网站上，正式发布了用户意见调查问卷，征求用户对移动电话国内漫游通话费上限标准的意见。这一问卷调查的意义在于，这是信息产业部首次就有关电信资费政策调整，公开发布面向社会公众广泛征求意见的调查，也是信产部网站首次开展的网上用户意见调查。
这充分说明政府在漫游费水平上，对民意的重视。而这份调查问卷在短短两天内，已经收到上万份网上问卷意见反馈。其中，六成用户表示支持取消漫游费，另有三成用户认可漫游费可比本地通话费略高（1分至1角钱之间）。漫游费的下调甚至取消，已是民心所向，大势所趋。我们有理由期待，按照信产部的工作规划，到今年年底时，漫游费会“更下一层楼”。
套餐不再让人眼花
相信每一个人都曾经或者正在为选择哪款合适的套餐而绞尽脑汁，畅听卡、大众卡、长市卡、
商旅卡……令人眼花缭乱。一个运营商下面若干个子品牌，每个子品牌后面跟了一长串儿套餐，每种套餐还要分为若干档次。本地通话、长途通话、增值业务、上网流量……内容统统“打包出售”，管你用户需不需要。为了省那几毛钱话费，人人都算得头晕眼花，寻找最适合的那一款套餐。
信产部要求电信企业简化套餐，政府主管部门的要求恰恰满足了消费者的要求———简简单单、明明白白的消费。（记者 张奕）
运营商：
北京移动：定制提示确认，让梦网消费透明
“感谢您使用××公司××业务，服务代码××，信息费×元/条，由
中国移动代收，客服电话×××××××。
中国移动”。从今年3月份起，移动用户在观看电视上播放的选秀节目进行短信投票时，在收到投票成功的信息同时，还会收到从1862下发的提醒信息。
移动用户使用梦网短信点播业务时，当天首次使用梦网点播业务都会收到这样的提醒。这项提醒功能是在
北京移动新近推出的“首次使用资费提示”。3月初启动“诚信服务，满意100”八项服务承诺后，在“世界电信和信息社会日”来临之际，
北京移动又推出“定制提示确认”、“首次使用资费提示”、“移动信息服务业务费用总额提醒”等一系列新举措。
对于包月收费短信业务，
北京移动增加定制提示确认环节。这项措施主要针对定制类移动信息服务业务（包括短信、彩信、WAP），用户在申请定购此类业务时，需要两次确认才能完成定制。未经用户确认反馈的，则视为定制不成立，且不向用户收费。
在此基础上，
北京移动还推出了“移动信息服务业务费用总额提醒”的服务，用户可以清楚地了解上个月手机中产生的代收信息费总额。
移动用户可以通过电话拨打10086、营业厅或者发送“DZXXSF”短信到10086的方式定制这项服务，申请开通此项服务以后，每个月10日以后，将会收到短信通知上月产生的代收信息费总额。 发送“QXXXSF”到10086即可取消定制。
此外，作为移动信息服务业务的管理者，
北京移动承诺加强对移动信息服务业务的管理，健全业务拨测和实时监督机制。对于侵害消费者合法权益的移动信息服务企业（SP），
北京移动将按照合作约定追究违约责任，并将有关情况和处理结果报相关电信监管机构，以创造一个更加绿色、健康的移动梦网消费环境。
北京联通：无线信息化服务广泛应用各行业
北京联通早已向用户承诺“话费误差，双倍返还，短信差错，先行赔付”，同时，北京联通在政府、金融、交通、工商、警务、医疗、工业控制等诸多行业提供无线信息化服务。
北京十多家银行的上千台无线ATM机、无线POS机，无线自助缴费机中，都采取了CDMA无线金融解决方案。而和民众生活联系紧密的“110集群调度系统”、“机动车超速监控系统”等警务应用系统，也是CDMA网络
中国联通北京分公司配合建立的。北京联通的CDMA无线通信系统同时应用于交通、医疗等各个行业，例如大家都很熟悉的出租车上的CDMA定位调度报警系统、急救车上的远程诊断无线传输设备等。
北京网通：详单查询宽带提速
在3.15消费者权益保护日前，北京网通就做出了同城移机不改号、预约服务、市话详单查询三大服务升级措施。北京网通副总经理王传宝透露，5月17日前后开通更多的详单查询方式，包括网上营业厅和10060客服查询等。5月17日，网通宽带用户还迎来了ADSL提速至两兆的新业务。此外，北京年内营业厅开放漫游受理业务；小灵通有望在年内实现业务即时申请、即时生效，并且可即时查询消费情况。
