近日，中国联通携手支付宝推出“手机营业厅”，提供手机、固话、宽带、小灵通交费充值业务。之后，业务将逐步扩大至出售充值卡、3G号码套餐、手机等产品。
来自工信部的统计数据显示，2009年上半年，我国手机支付用户突破1920万户，实现交易6268．5万笔，支付金额共170亿元。并预计，手机支付将超过网上支付规模。
中国联通方面透露，自手机营业厅业务上线以来，通过手机上网充值缴费的交易量已达日均3000万元人民币的规模。
抢滩移动支付
今年开始，国内三大运营商
中国移动、
中国电信和
中国联通不同程度地加大了在移动支付上的投入力度，
中国移动甚至将手机支付列为集团的重点发展项目。
以
广东移动“手机通宝”业务为例，该业务通过移动客户数字身份标识与
手机号码捆绑，为现场支付、远程支付、网上交易、数字版权业务等第三方应用提供支撑。
广东移动计划投入3亿元，重点推动“手机通宝”在民生、消费、金融、安全和政企等领域的应用，以实现2010年移动电子商务市场规模达到100 亿元、用户超过200万、业务合作伙伴超过2000家、关联产业的年产业规模达到500亿元的目标。
不仅仅是移动运营商看到这一巨大市场，在移动支付领域，支付宝也已发力良久，目前，基于Windows Mobile、塞班、iPhone、Android、Blackberry等智能机的手机客户端都已相继面世，其功能包括查询、支付、民生缴费、话费充值、娱乐消费等，属于典型的远程在线支付模式。
支付宝无线事业部负责人诸寅嘉告诉中国经济时报，目前其官方网站已统计到近400万次客户端下载量，而苹果App store与Android Market的下载量也已达70万次，此外还有大量外部下载论坛、网站及私下传播。他同时表示，支付宝无线支付单项日交易笔数已经接近20万笔。
与此同时，淘宝网也推出手机版淘宝网，正式进军无线零售领域。2009年12月15日，淘宝推出3款定制手机，专门用于手机购物。
电信业与电子商务联姻
电信运营商虽然可以为用户提供很多移动服务，但其自身运营一直是以最传统方式进行，比如人们缴纳宽带、固话和手机等费用，多数时候只能通过运营商的营业厅或者传统代理渠道进行。随着网上消费成为很多人特别是年轻一族的主流消费方式，网上营业厅的建设已成电信运营商服务创新的重要方向。
支付宝方面介绍，目前北京电信、重庆电信、云南电信、四川电信、浙江电信以及浙江移动、
中国联通等多个省份的电信运营商已与支付宝合作。消费者可以在这些公司的网站上操作宽带缴费、固话交费以及为手机充值。
业内人士认为，联通等电信运营商，目前积极拥抱互联网及无线网络，并接入支付宝的好处是，降低了用户使用网上营业厅的门槛。由于网银使用相对复杂，很多国内消费者并不习惯网银支付方式，而支付宝通过绑定账号和银行卡账户，消费者只需输入支付密码就能完成网上支付。
易观国际分析师曹飞认为，在网上支付领域，支付宝等第三方支付平台已经在网络购物、公共事业缴费等领域获得了用户认可。电信运营商发展网上营业厅，与第三方支付合作是必然趋势。
“2009年运营商网上营业厅继续保持同比100％以上的增长，第三方支付的加入，将助阵电信运营在互联网以及移动互联网方面获得更多业务突破。”曹飞表示。
