位于福田区的信息枢纽大厦的中国电信营业厅，可以看做是深圳电信的“旗舰店”。一进营业厅，记者就被一排大字——— “看清楚了么？宽带互联网时代的高清”所吸引。这是
深圳电信“我的e家”宽带互联网视听业务展区，处在十分显眼的位置。
视听业务主打“高清”
和典型IPTV展区一样，宽带互联网视听业务展区被装饰成家庭娱乐中心——— 客厅的样子。不一样的是，在这个客厅的电视机旁，有很多盒子：一个是中兴通讯的“FTTH光纤接入家庭无线猫”，用于光纤到家庭的接入；一个是
广东电信推出的用于e家高清下载业务的终端VBOX高清网络DVD，用户使用它，无需电脑即可直连互联网，进行互联网开放影视内容搜索、下载；此外还有高清互动机顶盒和标清机顶盒各一款，它们其实就是IPTV机顶盒。
当然，记者在现场看到的
深圳电信宽带互联网视听业务还是
深圳电信与上海文广旗下百视通(BesTV)合作的，在业务的界面上始终有“BesTV百视通”(位于左上角)和“
中国电信”(位于右上角)两个标识。据了解，目前这一平台上有各类经典电影 500多部、热播电视6000多集、78个24小时直播频道和1万余小时的精彩电视节目。
记者在深圳采访期间正值亚运会即将开幕，体育赛事节目是最受欢迎的视频节目之一，尤其适合高清视频播放，因此
深圳电信在其宽带互联网视听业务上突出了很多亚运会赛事的内容，甚至还打出了“天翼带您三屏随想亚运激情”的标语。
对于来自北京的记者而言，印象最深刻的是
深圳电信的高带宽。在
深圳电信推出的“全家e天翼宽带套餐”中，分别有 4M 、12M、20M、100M四档带宽套餐包。也就是说，
深圳电信用户宽带上网最低也有4M带宽，如果在实现了光纤到户(FTTH)的家庭，用户更可以享受100M高速上网；实现了光纤到楼(FTTB)的家庭，也有20M带宽。后两者都足以承载1080P的高清电视，怪不得
深圳电信将高清作为其宽带互联网视听业务的主打概念。
宽带用户已逾200万
深圳毗邻香港，是中国改革开放的前沿，也是中国经济最发达的城市之一。据《中国电子报》记者了解，深圳也是
中国电信业务开展得最好的城市之一，很多创新的电信技术在这里率先使用，如将PSTN网络转型为NGN、进行IPv6试点等。
深圳电信作为
中国电信IP城域网改造的5个示范试点城市之一，也是多业务IP城域网建设的先行者。
深圳电信的城域网优化改造项目于2005年大规模启动，2006年底完成改造项目。这一改造将IP承载网由单纯的互联网业务网变成IP多业务承载网，为承载IPTV甚至移动宽带视频奠定了基础。
2007年，
中国电信启动“光进铜退”战略，通过铜缆下移，将光纤延伸到小区、到楼、到户的网络综合改造，把接入带宽从原有的2M～4M提升到10M～20M，为固定宽带用户提供更高带宽的业务体验。
深圳电信还是光纤接入试点的前沿。2007年6月，
深圳电信宽带用户突破100万，成为全国继广州、上海之后第3个电信宽带用户超百万的城市。
今年，
深圳电信启动了100M接入带宽的光纤到户工程，分为光纤到户和光纤到楼两种规模建设方式，可为用户提供接入速率10M～100M的高速宽带网络服务。在11月16日开幕的第十二届中国国际高新技术成果交易会(高交会)上，
深圳电信副总经理朱裕江透露，目前深圳使用12兆以上网络的用户已经达1.5万户，明年，
深圳电信将推动实现深圳“12兆家庭”的普及。此外，
深圳电信还紧锣密鼓地进行光纤铺设工作，力争在2012年实现百兆光纤到户的目标。据悉，
深圳电信目前已经有210万宽带用户。
在今年的高交会上，
深圳电信在三网融合展区进行了展示。在一系列新业务新技术中，手机远程遥控的智能家居、一部手机在手处处畅行无阻的RFID-UIM功能、高清视频监控系统以及基于IPv6的无线即拍即传服务，都让人体验到网络融合后的种种美好的应用。
深圳电信也是2011年深圳大运会综合信息服务高级合作伙伴，上述业务都将应用于大运村及周边场馆。
深圳电信网络建设目标
“用3年时间，把深圳打造成一个‘百兆到户、千兆到楼、 T级出口’的光网城市。FTTH用户达超过200万户，12兆普遍接入达到100万户。到2012年底，深圳的家庭，只要有需求，都能享受最起码1路的高清和4兆的宽带网络。”———
深圳电信副总经理朱裕江
