在“不管你用不用,反正就给你3G”的现在,对于何为3G可能还有不少消费者一知半解,中国联通集团公司客服官方微博这样区别2G和3G:小明和小强一个使用着沃3G,一个使用的是2G卡。小明可以很快速的浏览网页,小强打开一个网页却要等待,速度的区别。小明可以视频电话、手机看电视等等,小强却不能,应用多样化的区别。
有部分网友甚至发出无奈的调侃“请求”:“不要求你处处满格,只要保证能使用,能通话能上网,问题是大楼里,公交车上,更不要提地铁里,手机根本无法使用。”
在3G手机已成主流应用的今天,如何才能让3G发挥其应有的效用成为3G手机用户普遍关心的问题。为什么手上花费了数千大元的3G手机,但是却迟迟无法和3G搭上关系?为何运营商打着3G的旗号不断地提高套餐费用,但是消费者却在付出3G资费的同时却享受着2G的网速呢?
顺享3G难在哪里?
享受3G,快乐3G,虽然已经被各大运营商“狂轰乱炸”数年时间,但是在消费者角度,有时候难免却还差那么一点点……南方日报记者在机锋网的提问论坛中就看到,有网友在发问,为什么在购买了三星M8800的3G手机后,与自己中国移动的3G卡搭配使用,但手机却一直没法享受3G服务。而不少专业网友则回帖表示,由于三星M8800所支持的3G网络制式为WCDMA,而中国移动提供的3G制式为TD-SCDMA,所以当WCDMA的手机遇上了TD-SCDMA手机卡,自然两者没有起“3G反应”了。
网友的3G手机和3G手机卡之间不搭配的问题,网友们在论坛上发个帖或者就可以得到了很好的解决,但是更多网友对3G网络的抱怨,则迟迟未见有解决。“为什么广州地铁里从来没有3G信号?楼高一点信号差,电梯里信号差,地下商业街信号差,房子墙厚一点信号也差”。对于类似的质疑和追问,南方日报从中国联通客服得到的回复“当前广州地铁的2G信号覆盖较好,3G覆盖还在推动,仍没有完善”显然还不能令人满意。但是对于运营商而言,信号的问题却要比教导用户如何搭配好手机卡要困难不少。
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