日本3月11日发生强烈地震后，北京联通在承担“两会”通信保障的同时，立即启动紧急方案。在中国联通的统一指挥下，调通国际电路、恢复受损话路、保障电视信号传送，努力确保国际通信畅通，为中日间亲友沟通、安排抢险救灾和配合媒体报道，架起了可靠的信息桥梁。
3月11日14时46分，日本本州东海岸附近海域发生9级强烈地震后，造成日本陆缆及由日本转接去美国方向海缆大面积中断，影响了
中国联通多条到日本、美国及加拿大的国际电路。而此时又是中日间亲友相互联系的关键时期，据
北京联通统计，当天北京到日本固定的呼叫次数增长24倍。
