垃圾短信每千万户举报率下降85%

垃圾短信已经逐渐成为社会公害，备受社会各界诟病。来自12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的统计数据表明，一方面垃圾短信总举报量总量依然在上升，另一方面被社会各界广为指责的电信运营商的举报量却在下降。专家认为：根治垃圾短信问题，有赖于社会各方协同机制的建立。近期，12321举报中心发布了今年4月份的《网络不良与垃圾信息举报受理情况月报》，该月报数据显示，垃圾短信总举报量环比上升了133.68%。其中，移动电话网举报量的上升较为明显，环比增加288.83%。同样来自12321的数据显示，电信运营商的治理成效取得了比较明显的效果。以中国移动为例，2010年1月，中国移动垃圾短信每千万用户举报率614.86，而2011年3月，这个数字降为90.71。在14个月的时间里，中国移动垃圾短信每千万户的举报率下降了85%。 “垃圾短信是长期困扰着手机用户的一个难题，从2010年1月1日至2011年4月30日，中国移动已处理客户举报垃圾信息856万余件。”中国移动内部人士说。专家认为，把好整治垃圾短信这个关卡，需要电信运营商全力以赴，中国移动、中国电信和中国联通3家运营商责无旁贷。但是目前垃圾短信的种类、传播方式日益复杂化，因此也不能光依靠运营商，而是要靠社会各界从法律、政策措施、公民意识等多个方面的齐抓共管。