日前,重庆电信宣布已于4月底建成FTTH自动业务开通系统,成为业内率先实现端到端FTTH业务全流程的少数省分公司之一。与之前业务开通需2-3天相比,新业务系统下最短开通只需半个小时。目前该业务系统已稳定运行一个月。
作为中国
电信天翼宽带新产品中重要组成部分,光速e9套餐将为用户提供百兆宽带能力,该业务主要依靠基于xPON技术的FTTH解决方案提供。而在几种FTTH入户场景中,EPON上行的E8-C产品是最主要的应用模式。随着FTTH规模商用,EPON上行的E8-C产品将海量进入用户家,如果没有完善的自动业务开通和运维支撑系统作为保障,将会极大阻碍运营商的前端业务开通和后端管理维护。
2011年初,在
重庆电信组织下,由
重庆电信规划设计院牵头,以中兴通讯为代表的设备厂家、CRM及相关支撑系统厂家进行了全力配合,首先对全网的资源进行了系统规划,包括VLAN及灵活QinQ规划、IP地址规划、QoS规划及ONU认证方式LOID地址规划,并对自动业务开通方案进行了详细论证;各厂家认真分析和收集了相关需求,以此为依据进行相应的产品开发。4月底,
重庆电信FTTH自动业务开通系统正式商用,标志着FTTH规模商用时代的来临。
改造方案首先明确了E8-C开通所需要的数据界面,哪些在出厂前进行预配置、哪些由EMS下发,哪些由ITMS下发;CRM增加FTTH业务受理模块;资源管理系统增加FTTH设备模块等6大部分的改造。
业务系统开通后,
重庆电信组织了十几个区县分公司开展了为期两周的现网穿越测试,结果显示,与前期手工工单开通需要花费两到三天时间相比,自动业务开通系统的实施,从营业厅受理到社区经理派单到用户家里安装E8-C终端,最短仅需半小时。