移动预存赠话费还缩水,客户不理解
作者:雪梅
某市民近日接到移动10086一则短信:全球通预存返充值卡活动开始啦。然而,看完短信内容,就不高兴了,因为话费赠送少了,说预存赠话费严重缩水,呵呵!
原来这次活动规定,预存话费1200元返还400元充值卡。这位市民说原来预存返话费,就拿预存1200元档次来说,曾经先后返过600元,1200元。担心移动公司搞错了。
咨询10086客服后,确实“这次预存1200元,确实只返还400元。每年推出的活动不同,优惠幅度不一样。”
这位市民的担心,大家都应该有感,一方面确定是否移动公司的短信内容搞错,一方面核对这条信息是否是真实。其实预存话费返还话费,都是根据活动内容来确定的,每次的活动内容也有不同之处,大家稍加留意就好了。
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