洛阳铁通重视员工能力提升 强化发展支撑

随着通信新业务的开展，洛阳铁通围绕业务转型，重点做好宽带发展和维护业务的培训工作，并根据业务发展需要适时组织各工种相关业务的培训。针对乡镇宽带装维人员业务素质偏低的现状，分公司不定期组织网络部、市场部、及客服相关人员到各县区经营部、筹备组对乡镇宽带装维人员开展作业流程、标准和服务时限、礼仪等业务知识的培训17场，内容浅显、实用，得到了一线装维人员的一致好评，为乡镇宽带业务的规范开展奠定了基础。截止2015年7月底，组织3批51人次参加电信机务员和线务员技能鉴定考试，12人参加通信网络管理员和电信业务员技师、高级技师报名考试，2人参加高级工程师评审。

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