移动停开机

移动停开机：是指您因为某些原因停止或恢复手机号码使用的功能。


1、全球通：
停机保号费：5元/月，按日计算，当月应交费用为：5元/31*停机天数，精确到分，最后一位四舍五入。整月停机则每月交停机保号费5元（不足5元的月份按5元收取）。
2015年6月8日起，已办理吉祥号码方案、预存返话费等全品牌承诺话费类业务的客户，整月停机期间收取套餐费用或月功能费。对于欠费停机的客户，整月停机期间将按5元/月收取停机保号费，不收取月租费或月使用费（套餐费），停机当月和开机当月的月使用费（套餐费）照常计收。如您办理了承诺低消类营销活动或业务，整月欠费停机期间，按照约定最低消费金额出账。对于申请停机、担保人停机等其它原因停机的客户，停机期间计收停机保号费。
您申请停机后若未按时交纳停机保号费，也会产生违约金。申停期间若您未结清已出账话费（含停机保号费）导致欠费停机，整月停机期间仍正常计收停机保号费，双停满60天仍未缴清欠费和违约金，且欠费账期大于等于4个账期，我公司将对号码进行销号处理。
2、神州行升级版标准卡：
未取消有效期的客户，申请停机后，账户有效期、保留期、保号期正常计算。超出有效期或账户余额小于零时自动进入保留期（90天），您可以通过充值重新获得有效期；保留期过后，如果账户仍有余额，则号码进入保号期，保号期内将收取保号费0.15元/天，号码余额小于零后进入冷冻期，一旦进入冷冻期将会自动作废。
已取消有效期的客户，因申请停机等原因导致连续两个账期无任何通信消费行为（即没有任何费用产生），自下个账期2日起，号码将进入停机保号状态，开始按0.15元/天收取停机保号费，直至余额小于零，进入欠停状态。欠费停机期间，不收取停机保号费，但欠费停机满60天且满足连续3个月账期未结清欠费时，号码将自动销号。
3、2012年11月1日起，新激活的动感地带、神州行畅听卡、5元卡、家园卡（已取消有效期的客户）号码将按新规则执行：（若您在2012年11月1日后办理了转户业务或携号转为动感地带、神州行畅听卡、5元卡、家园卡，新户及新品牌生效后均按新规则执行）
（1）您申请停机后，整月停机期间每月将收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，进入欠费停机状态（余额不足5元仍按5元扣除）。非整月停机期间不收取停机保号费。
（2）手机号码处于欠费停机状态时，不收取停机保号费，欠费停机满90天（自停机次日开始计算）且满足连续3个月账期未结清欠费时，将自动销号。
4、2012年11月1日前激活的神州行畅听卡、爱心卡、5元卡、无线座机卡、G3预付费卡，2018年12月26日起（包含2018年12月26日前申请停机的号码），按如下规则执行：
（1）您申请停机后，90天内不扣停机保号费，超过90天后每月1日扣除上一月停机保号费5元，扣至余额小于0即销号（余额不足5元仍按5元扣）。
（2）号码因欠费导致停机的，停机期间不收取停机保号费，欠费停机满90天（自停机次日开始计算）且满足连续3个月账期未结清欠费时，将自动销号。
5、未取消有效期的神州行家园卡客户，以及2012年11月1日前激活的动感地带、家园卡客户仍按原有规则执行：
（1）动感地带：
您申请停机后，180天内不收停机保号费，超过180天后整月停机期间每月将收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，自动销号。您在欠费停机后，欠停期间不收取停机保号费。 2013年6月1日（含）起，因欠费进入停机状态的号码，欠费停机满90天（自停机次日开始计算）且满足连续3个月账期未结清欠费时，将自动销号；2013年6月1日（不含1日）前进入欠停状态的客户，号码将于欠停180天后自动销号。（停机时间自停机次日开始计算）
（2）家园卡：
未取消有效期的客户，申请停机后，账户有效期、保留期、保号期正常计算。超出有效期或账户余额小于零时自动进入保留期（90天）；保留期过后，如果账户仍有余额，则号码进入保号期，保号期内将收取保号费0.15元/天，号码余额小于零后进入冷冻期，一旦进入冷冻期将会自动作废。
已取消有效期的客户，申请停机180天内不收停机保号费，超过180天后整月停机期间将每月收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，自动销号。2013年6月1日（含）起，手机号码欠费停机满90天（自停机次日开始计算）且满足连续3个月账期未结清欠费时，将自动销号；2013年6月1日（不含1日）前，欠费停机的手机号码仍为停机满180天后销号。
6、若您的手机号码参加的营销活动中，已经限定了停机销号规则，优先执行活动规则。
Q：我是全球通的号码，申请停机之后，还能打10086吗？
A：您的手机号码在停机状态下，在北京可以拨打本地10086。
1、您申请停机/开机时，可以拨打10086自动台凭客服密码办理。
2、您的手机号码处于开通状态，才能办理申请停机服务。若您因欠费等特殊原因停机，则无法直接办理申请开机服务。
3、您的手机号码在停机状态下，在北京可以拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086，国内（不含港澳台）漫游时需按当地移动公司规则执行。
4、各品牌客户手机单向停机（含欠费停主叫、累计高额单向停机、漫游高额单向停机等）后，只能“收短信”、“接电话”和“使用移动数据流量功能（2G/3G）”，其他功能（含4G上网）均无法使用。
5、更多业务详情，请您咨询北京移动在线客服。

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