前后台通力配合 青岛联通圆满保证齐鲁医院开诊

去年12月26日上午，山东大学齐鲁医院青岛院区正式开诊，我青岛联通前后台各部门通力合作，圆满完成客户的通信设施建设。

前期，青岛联通凭借在医疗卫生行业的成功运营经验，与该院达成了合作意向，完成了医院大楼的光缆施工、PON局开局、室内分布安装等工作，只待用户提出具体业务需求。由于该院大楼施工进展缓慢，用户后期需求提出较晚，在不足10天的紧急情况下，青岛联通组织突击队进驻施工现场，与院方一同商定施工方案。由于楼内部分区域弱电布线不完善，施工方也早已撤出，安装过程中经常碰到房间无线路、配线混乱找不到线序等情况，但院方提出希望我公司能够先帮助其将固话开通以免影响开业。接到任务后，该公司客户经理全天驻守现场加班加点，协调各施工部门解决突发疑难问题，最终只用了3天时间完成了全院数百部电话安装到各诊室，并且为院方梳理出了全院电话线路资料，得到高度认可。

为保障用户装修期间的通信畅通，青岛联通率先开通了室内分布。在开业前三天，院方提出希望能够将电梯内也实现信号覆盖，该公司当晚便安排施工队伍进场施工，经过连续24小时奋战，完成了楼内7部高层电梯和6部矮梯的信号覆盖工作。施工完成后，网优中心专家团队逐一楼层逐一房间开展优化测试工作，保证了在开业当天全大楼的3G信号完美覆盖。

96599热线一直是该院方高度关注的自有服务热线，为了实现96599的平滑迁移和扩容，该公司及早制定方案，在呼叫中心电话装机完成后，立即调度网管中心和信息导航中心为用户的96599重新制作电话彩铃和中继线数据制作工作，实现了96599服务热线无中断迁移。

开业当天，青岛联通积极协调组织，各部门紧密配合，顺利完成了齐鲁医院开业通信保障工作。院方对青岛联通各团队发挥出的聪明才智和专业素质给予了充分认可和感谢。
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