8月25日讯 近日,搜房网狂发垃圾短信的行为,受到了各地媒体的质疑。今天下午,青岛移动公司副总经理张少岩做客“民生在线”,对此进行了回应。张少岩表示,
青岛移动在治理垃圾短信上,“态度十分坚决”。她随后公布了多条垃圾短信举报渠道,欢
迎市民主动维权,并称对违反相关规定的乱发行为,将强制停止其短信业务。
今天下午的网谈中,有网友发帖称,自己近期频频收到搜房网发来的垃圾短信,不胜其烦。致电移动客户,工作人员答复:“发短信的
手机号码并非移动用户。”
这对答复,网友提出质疑,搜房用“1065”打头的号码发送垃圾短信,移动公司怎能不承担监管的责任?如果移动不封掉发送垃圾短信的号码,自己将向国家通信管理部门投诉。
对此,张少岩表示,对于垃圾短信的治理,
中国移动的态度是非常坚决的,一经核实属于垃圾短信,将坚决给予封堵。并建议网友提供具体号码,工作人员将在网谈结束后进行调查,一经查出,定将严肃处理。
同时,张少岩公布了三条垃圾短信举报途径,1、不良短信前加发送者的
手机号码*号或空格,发送至10086999;2.拨打10086热线电话举报;3.到
移动营业厅现场举报。
移动公司在受理客户举报后,会统一对举报内容进行核实,对于违反工信部相关规定的,将立即关闭被举报号码的短信发送功能。
对网友关注的资费问题,张少岩表示,
中国移动在国内率先推出“透明消费”服务,客户订购业务后,在扣费之前会收到短信提醒,而且只要发送短信“0000”到10086,就能便捷查询和退订已订购的包月类业务。方便快捷,受到用户热捧。
另外,对“移动版iphone”的问题,张少岩表示,iphone手机合作,移动总部一直在与苹果公司协商,目前青岛方面还没有得到正式的通知。