据中国联通介绍，经过三日的紧急抢修，除八宝尖山基站因道路损毁严重无法修复外，联通其他基站全部恢复通信，震区光缆故障已全部抢修恢复，集客电路抢修恢复1条。目前完成11个基站小区扩容工作和1个新建3G基站开通工作，另外一个3G站正在开通中，通信能力已恢复到震前水平。
中国联通从北京调配的1台便携式卫星站、20台卫星应急电话已于8月5日10点到达昭通震区，昭通到北京沙河卫星站电路已经测通，机动局到位的应急基站、卫星电路随时开通。另一台小型卫星车预计今天到达。2套微波及光纤收发器备件已运达昭通震区。贵州联通派出的2辆应急抢修车、7名技术人员携带5台油机、2部海事卫星电话及OTDR等设备已于4日抵达昭通震区，已投入通信保障。以上装备可为指挥调度提供应急通信保障。累计出动抢修人员259人次，抢修车辆52辆次，油机86台，应急通信车1台，小型卫星车1台，便携式卫星基站1个，应急通讯设备23台。
截至8月6日，昭通联通建立临时抗震救灾爱心服务站7个，还有2个服务点正在建设，提供了48部手机终端、70个充电宝、便携式充电头30个，插板20个，3套笔记本电脑和上网卡为灾区群众免费提供通信服务，已服务用户数达2000户，可服务用户达10万户。
中国联通已为灾区群众减免8月份话费，尽努力为灾区人民提供便捷的通信服务，同时，10010客服热线为联通停机用户紧急开机、提供免停机服务和寻亲热线服务。
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