“姐,我没事……”在云南盈江县盈湖公园的中国移动“免费报平安电话”服务点,一位50多岁的傣族阿姨给远在台湾的姐姐打电话报平安,激动得泣不成声。电话打完,她一再对中国移动的免费电话服务表示感谢:“谢谢你们,谢谢中国移动!”3月10日,云南盈江发生里氏5.8级地震,造成中国移动盈江19个基站中断服务。中国移动第一时间启动应急预案,紧急调派云南、四川、广西3省区公司151名工程技术人员、34辆应急通信车和抢险车携带通信抢修设备赶赴地震现场,全力以赴做好震区通信保障工作。截至3月11日,盈江退服基站和中断的光缆已陆续抢通,县城及所有乡镇均能打通移动电话,灾区移动通信已经全面恢复。
灾情发生后,中国移动第一时间成立了“盈江抗震救灾领导小组”, 中国移动王建宙董事长作出重要指示,要求公司上下全力以赴做好云南盈江抗震保通信工作,尽的努力,以最短的时间、最快的速度抢通灾区移动通信,为抗震救灾提供强有力的通信保障。李跃总裁强调,一定要把抗震保通信工作做周密、做细致,尽量为灾区人民多做些工作,帮助灾区群众尽快恢复正常生产生活。中国移动迅速成立了云南盈江抗震救灾网络支撑组、物资保障组、客户服务组、现场抢险组、综合后勤组等五个工作小组。在云南移动分公司全力抢修通信的同时,四川、广西两省区移动公司也全力支援云南,紧急加入到抢险救灾的队伍中。中国移动云南公司1辆卫星通信车和两辆应急通信车迅速赶赴灾区,公司在盈江开设了5个“免费报平安电话”服务点,为灾区群众提供免费电话和手机充电服务。同时,还向盈江县医院提供帐篷用于受伤人员的临时医疗救助。
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