工信部官方网站发布消息,针对北京电信市场个别代理商继续私自办理“一机双号”业务、出售库存号码的行为,明确要求所涉中国电信北京公司彻底清理原有库存,规范销售渠道,确保“一机双号”业务真正退出北京市场。
根据工信部网站公布显示,
中国电信北京公司为此对此项业务进行了清理整顿,并采取了三项措施:一是更新10000号客户服务知识库,统一相关内容,对客户做出正确解释。二是加强对代理商的管理。全面回收一卡双号话机的代理业务,对违反规定者加大处罚力度,从根本上杜绝违规业务的发展。三是规范销售组织。认真做好业务推广中的营销组织工作,提高、完善渠道管理、市场宣传等工作,强化细节管理。
据悉,目前被称为“一机双号”的业务种类有多种。包括与北京接壤的河北燕郊、涿州、大厂、香河等地,利用一机双号形式挂靠北京010区号号码;此外,运营商推行的一张SIM卡绑定两种网络制式的两个号码的服务也被成为“一机双号”,另外一种针对无线固定电话业务,即用户使用无线固定电话机,可同时产生两个号码供用户选择,一个为固定电话号码,另一个为
手机号码。
工信部官方网站消息中并未明确指出“一机双号”的定义,不过从公布内容看,应该是指的针对无线固话业务的第三种。