价格战，电信业市场格局调整的必要阶段

　近日工业和信息化部部长苗圩就通信业热点问题接受媒体采访时表示，不希望运营商们打价格战（采访相关内容可参考科技杂谈《苗圩：不希望转售企业与运营商打价格战）。此外，业内部分人士分析也认为虚拟运营商不能打价格战。个人也曾撰写《理性面对运营商降价的“疯狂”！》一文对现阶段传统三大运营商以流量资费价格大幅调整的举动予以分析。价格战，显然是一个挑动各方神经的动作。监管机构的表态反映了对未来价格战的担忧，而对虚拟运营商的分析指出了其打价格战的不足。但是，对于价格战，个人的看法是：这是通信业未来市场格局调整的必经阶段，价格战将是一场持续时间比较长的竞争，就算大战没有，也是小战不断！
　　一、竞争策略选择不支持运营商们的价格大战
　　流行的战略是降价，既打到对方，但也损害自己，这个道理都懂。因此，要避免陷入流行的价格战，则需要选择其他竞争策略。按照波特的竞争策略，理想的（或者说正确的）选择有：总成本领先、差异化（又称别具一格）和集中化（专一化）三种之一或者组合。
　　对于传统三大运营商而言，总成本领先优势并不具备（附参考数据：三大运营商利润率表），而要降低总成本是何等困难的事情。差异化，基础电信服务方面，中电信的宽带业务有差异化优势，而中移动2G时代的移动业务有差异化优势，如今进入4G时代，还有多大的差异化优势？集中化（专一化）方面，市场本来已经多元化，每一个细分领域都面临强有力的竞争。因此，我们现在看传统运营商，提的的是差异化。差异化即意味着要提高创新能力，更关键的是创新机制。而目前来看，运营商的决策体制似乎是创新突破的硬伤，创新的业务还在决策流程中，还没推向市场，市场已经变化了，或者已经有产品推出了。更何况，差异化到具体业务上是要“交学费”，需要消耗资源的。

 
　　对于新加入竞争的虚拟运营商而言，总成本领先，首先需要预计转售业务相关的成本，这包括转售业务网络租赁的成本、人员成本、终端成本、营销推广成本、客服成本等等，具体的成本结构会有差异，但实际运营的成本必须要根据一段时间的业务发展情况才能有比较准确的把握。而其中化（专一化）也是同样的问题，目前也就是移动通信服务这一块，无论是目标客户集中还是区域集中等等，也是有限。因此，差异化也是虚拟运营商在业务预热中谈及的的。
　　因此，从通常讲的竞争策略角度来看，打价格战是杀敌一千自损八百的举措，不具备打价格战的条件/能力。
　　二、传统运营商的资费政策调整暂时占上风
　　在工信部与国资费下发的基础电信服务资费市场化的通知和虚拟运营商入局的基本背景下，市场对价格战也是充满了期待（看热闹不嫌事大！）。而中移动、中联通也应景式的公布了新的4G资费政策，相比此前的资费政策，流量资费价格下降幅度显著（有分析数据支出中移动的降幅达50%）。不管是出于对虚拟运营商加入竞争的考虑从价格上做文章，还是从4G业务的特点出发主动把资费下调到所需要的水平上（三大运营商，具体到移动业务上，其财务数据表现又比较良好，因此，但就此类业务而言具备一定的价格战空间）。总之，这一轮的价格调整，如果从价格战的角度看，是传统运营商暂时取得了上风。无论是话机世界还是京东，目前虚拟运营商没有在语音和流量资费上做太多的文章，而主要是强调差异化，服务的差异化，与自身传统业务融合上的差异化。因此，传统运营商的资费政策调整引发了广泛的关注。相反，虚拟运营商没有像业界一部分期待的那样给出令人惊艳的亮相，令有些人失望（媒体报道也不时发出一些失望的评论）。
　　三、虚拟运营商且行且积蓄，为价格战做准备
　　从网友对运营商降价的评论来看，对降价不满意的用户还是比较多（有网上调查统计号称网名还六七成觉得还是贵，当然，如果就价格话题，恐怕永远没有满意的地步，恨不得最好都免费），虽然对此也还有不同争论，但有一点是明确的，就是在目前的资费政策下，再发动价格战对用户的吸引力是强的。而且，目前携号转网的试点又开始推向了湖北、江西等省份，如果这个工作能够大规模推广起来。则价格战的搅动效应会更加强烈。因此，对于暂时在价格战上处于下风的虚拟运营商而言，随着转售业务的陆续开展，摸清业务的门路，理顺理清业务的成本结构，与自身能力所长的差异化推进，择机酝酿新一轮价格战也是情理之中的事情。到那个时候，如果是按照市场化竞争的管理思路，价格战打不打就跟领导的希望无关了，而是与市场份额争夺密切相关。这种情况下，传统三大运营商与20几家虚拟运营商的较量，将会按照市场化的方式完成一轮并购（假如监管机构不会强力干预）。因此，在这个过程中，个人认为价格战会不断反复拉锯，没有大战也是小战不断（当年家电行业的价格战也是经历了很长一段时间，才形成了如今的基本格局）。而且从业务实践来看，各种节假日后者营销噱头的优惠本身也就是变相的价格战。至于价格战会打到什么程度，“微尘”确实不知道，大家慢慢看热闹吧！
　　总结起来，竞争一旦进入比较市场化的阶段，而且“参战”成员还比较多，总是会有不安分的挑起价格战。无论是传统三大运营商还是虚拟运营商，差异化很难，而且见效慢，专一化本来就已经很专一了，剩下的就是总成本领先，这也是支持未来打价格战的根本。在通信行业利润率逐渐走低的情况下，控制成本的能力显得尤为关键，尤其是对于三大传统运营商。






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