莆田电信推进政企支撑服务产品化

近日，福建莆田电信通过压缩政企客户带宽型业务电路开通周期、挖掘转化出租类业务及ICT 商机，早开通，早收益，推进政企支撑服务产品化，促进政企客户维护支撑向运营支撑转型，提升政企客户支撑效率和价值，助力公司创收增收。目前，政企电路出租类业务平均开通时限从2014年的10天压缩到5.45天，压缩开通周期创收近3万元；ICT类商机挖掘200万项目1个，出租类商机挖掘增收10万以上的项目5个，预计年创收超380万元。

莆田电信成立以市政企客户支撑中心为主、5个县区网络部政企客户支撑模块为辅的产品化团队。围绕创收明确目标，主要从压缩开通周期创收和商机挖掘转化收入两个方面制订目标。其中，政企电路出租类业务压缩开通周期全年创收10万元；全年政企ICT商机转化收入500万元，电路出租类业务商机转化收入80万元。通过收入分成进行激励，其中，压缩开通周期分成按总缩短-总超时虚拟创收的一定比例实施分成，电路出租类业务商机转化收入分成按商机转化收入总额的一定比例给予分成，充分调动政企支撑队伍服务和创收积极性。


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