2013年是移动终端迅速增长的一年,各类终端,包括可穿戴设备的普及率非常高。上半年,中国智能手机出货量达240个亿,同比增长120%。全球市场第三个季度智能终端出货量增长率达39%。
终端的演进和移动带宽通信技术的演进是移动互联网发展的驱动力。面对宽带网络和智能终端发展,整个互联网发生颠覆性的变革。中国移动政企客户分公司的孙维称:“当前,我国移动互联网已经进入深水区,和互联网属于并驾齐驱的关系,再过两年会是一种替代的关系。”数据上结果显示,现在个人用户移动互联网上网时间已经超过了互联网上网时间。
在移动互联网时代,运营商的更多关注焦点落在流量经营上。目前,从数据上看,在北美,ATNT的占比数据超过50%,个人业务和集团业务都在关注数据流量业务。在4G新的网络架构下,国内运营商向新网络演进。孙维表示,当演进到智能管道新的架构时,将对不同用户不同业务提供优先级,KNS保障,提供不同的定价策略,这是移动开展后向流量业务的出发点。
流量计费是按照接入网络后产生的实际数据比特流来进行计费。当前,流量业务可分为流量前向计费业务,和流量后向计费业务。流量前向计费业务是目前运营商常用的一种方式,举例来说,微信300兆定向流量包,由客户个人买单这是前向付费,运营商跟应用合作伙伴推出了相关用户进行买单,300兆就是对微信业务进行一个定向的分配。
后向付费业务目前处于试点阶段,中国移动针对银行、券商设计的后向业务,以及特定的IP和流量标识的业务对用户免流量,面向企业收费,主要解决用户流量恐慌的问题。同时集团客户、银行、券商包括BAT,运营商面对BAT都有后向流量使用需求,而且这个需求非常强烈。
同时,流量后向计费业务面对的客户群也非常广泛,有互联网的客户也有企业服务类,银行、券商、航空公司还有连锁的企业。其业务场景简单说,用户下载APP、升级APP,使用APP的流量对个人用户免流量,然后由所属的企业进行买单。其业务属性非常多,包括面对哪些客户,面对白名单客户免流量,面对非白名单收费,或者采用对所有用户使用流量都免费,还有根据时间段等业务类型定价。
后向付费实际上是一种三方共赢的商业模式,用户省钱省流量,激发用户使用热情,消除流量恐慌。对于我们内容应用提供商来说吸引流量敏感性用户,刺激消费。实际上,运营商在内部进行评估,包括跟大市场互相补充,互相协同的策略等。流量经营在集团客户里面的关键业务运营商具有天然优势,通过这样的业务实际上会创造很多商业模式。后向付费业务的案例在国外早就有了, 其中一个案例是:Facebook在45个国家进行了操作,前期是文字版向用户免流量,图片版流量还是个人用户自己买单。
类似的例子还有很多, google在东南亚地区开展了和东南亚地区运营商开展合作,也是说基于简单的搜索邮件文字信息相应的免费,图片和一些搜索外链接产生的流量是由用户自己去付费。索尼也是跟运营商合作,先看广告,看广告以后流量就免费了,广告分成的模式都是流量付费业务相应的分支。
在11月份前期,中国移动跟很多大型企业进行沟通,最终重点选取了两个代表性企业。一个广发银行“流量智省”服务、另一个就是阿里巴巴。阿里巴巴11月7号进行了发布,跟广州移动合作。流量800业务是典型的后向计费业务,依托中国移动的GPRS网络为集团客户提供GPRS流量后向统付的集团产品服务,实现基于IP地址的流量后向计费,个人客户流量前向免费,后向集团统付,实现“用户使用,企业买单”。 可以帮助集团客户快速发展新的移动互联网客户,同时提升存量用户活跃度。从运营商角度看来,这趋势是运营商和OTT合作共赢的方式,也对运营商转型拉动业务付费提供了方向。
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