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杭州电信助力“数字就业”服务新模式

作者:王佳
  日前,由浙江杭州古荡街道与中国电信杭州分公司共同推出的“数字就业”服务新模式正式启动,“数字化”移动办公就业服务系统亮相。今后,古荡社区的工作人员只要带上一部天翼手机,就能上门为失业人员提供相应的服务。 



  据介绍,这套“数字化”就业服务系统是今年年初立项的。中国电信杭州分公司作为合作单位,除了承担系统平台的研发之外,还提供天翼3G智能手机与3G网络支持。 



  新推出的“数字化”就业服务平台集考勤、查询、受理等功能于一身。街道为每个社区劳动保障服务室配备一部3G智能工作手机,这部手机因预置了街道所有劳动保障办公信息,工作人员只要在居民家中核对所需提交的原始证件,收取所需的材料,即可现场为失业人员办理各项事宜。现场办公结束后,通过手机录入的信息会立刻显示在社区电脑办公系统上,不用再重复录入。 

  “数字就业”服务系统运行后,社区还为每一位有失业证的失业人员打印了一条二维码,并粘贴在失业证的备注栏上。社区工作人员只有通过上门走访,用手机扫描二维码,经服务对象确认提交相关走访信息后,这次走访记录才能同步上传至服务器。街道可以根据一定时间内生成的走访量数据,实现对社区工作人员是否真实上门走访、走访是否到位的考核,从而切实发挥走访服务的作用。 

  此外,该平台还依托电信短信门户,推出“就业信息手机报”,打造就业信息共享平台。工作人员可及时掌握最新的政策动向和空岗信息,开展有针对性的上门联系和帮扶;同时也能将最新的优惠政策和岗位信息编辑成“就业信息手机报”,直接发送到辖区实际失业人员的手机上。 

  “就业信息手机报”开通后,已累计发出各类政策信息、用工信息共5000余条。除了发送短信的功能,“就业信息手机报”还可以接受回复短信,让工作人员与服务对象在线沟通,拉近彼此间的距离,实现真正意义上的零距离交流。 

  为了保证移动办公的信息安全,古荡街道与杭州电信签订了数据安全协议,对每一部办公手机都实行绑定认证机制,对设备ID、手机卡、用户名进行绑定。其中任何一项出现偏差,系统都将拒绝访问,有效保证了用户重要数据的安全性。 





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