联通网络出故障用户手机失灵 两小时后才恢复

“今儿早上，手机打不出去也接不进来，在关键的时候我与世隔绝了。”联通手机用户张先生抱怨。11日上午7时许，不少联通手机用户发现自己的手机已经无法主被叫。对此联通方面称是虚拟网络出现了故障，上午9时许已经修复完毕。

市民张先生 11日早上原本约好了要去火车站送一位重要的客户，可就在当天早上他发现自己的手机打不出去了，“我是7点钟左右起的床，可等我拿起手机的时候发现，电话打不出去也发不了短信。”张先生说，因为约好了早上要去火车站送客人，当时非常着急，感觉自己就像与世隔绝了一般。据张先生介绍，他所用的手机号码是联通的186号段，是公司集体办理的，事后他跟这位重要的客户解释的时候，对方告诉他，早晨曾给他打过很多电话，但是听筒每次“嘀嘀”两声后直接挂断。而张先生这边的手机当时却没有任何动静。

出现张先生这样问题的市民不在少数，岛城一家大型医院的员工集体办理了186号段的手机号码，同样也出现了无法主被叫的情况，很多市民反映因为手机断网给自己带来了很大的困扰，“如果提前通知的话我们也好提前安排，不至于到时候抓瞎了。”

为何会出现手机断网的问题，记者拨通了联通的客服电话 10010，客服人员表示，11日早上确实出现了这一问题，很多用户也进行了反映，至于具体原因已经反馈给相关部门，很快会给予回复。11日下午4时30分许，记者接到了联通方面打来的电话，工作人员表示，早上出现的问题并不是所有的联通手机用户都出现了这种现象，出现这一现象的也不仅限于186号段，“只是一些大型公司集体办理、使用了虚拟网络的才出现了这种问题。”工作人员称，当天早上由于虚拟网出现了故障，导致使用了虚拟网的手机用户无法进行主被叫，上午9时许，整个网络已经恢复了正常，对给用户造成的困扰表示道歉。