长春婴儿遇害悲剧的启示：信息化应给公众更多安全感

近日，长春盗车杀婴案件引发轰动，案件每一天的进展都牵动着素不相识人的心，尤其是婴儿被盗车贼掐死的残酷现实，更让善良的人们无法接受。而当地花巨资建设的道路监控系统对于保障老百姓生命财产安全的作用，在此次案件后饱受非议。

长春盗车杀婴案件的悲剧，其中有很多教训应当总结。但信息化无用论绝对不应是其中一个。网友邓天卓找遍了网上没发现满意的产品，可以给予孩子、老人更好的保护，于是利用自己的专业知识，提出“宝贝不丢”的儿童定位移动应用计划，希望能有更多人的参与和支持。此事激发公众的热情关注和业内人士热烈反响，恰恰说明，信息化在家庭和公共安防方面，是可以大显身手的，但现有的服务能力和水平还很滞后。面对社会的共同关切，信息通信业应当如芒刺在背，拿出实际行动来回应。

“天网”是部署在城市道路上的视频监控系统，是智慧城市建设的重要基础设施。目前，长春有关单位尚未对长春天网在30多个小时内未发现被盗车辆的原因作出调查，我们期待来自官方的科学严谨的结论，以恢复公众对城市智慧化管理设施的信心。天网视频监控头虽号称遍布长春，但其信息采集仍存在盲区。同时，长春天网二期尚未建设完成，部分道路的探头还未到位。据媒体报道，从2007年10月开始，长春市斥资1.4亿余元兴建“天网”工程。按计划，长春市天网二期工程将于今年8月完工，届时将实现所有单位、所有路口监控探头全覆盖。目前，长春市监控探头数量已达到5.8万个，今年年底，监控探头要达到6万个。此外，信息化设备终究是人来使用的，即使部署到位了，如果信息联网不到位、业务不熟练、跨部门少互动，也难以做到“天网恢恢”。

事实上，恰恰是借助信息化等高科技手段，我国公安系统这几年快速破获了一批大案要案，各地天网工程对于治安形势的好转发挥了重要作用，受到广泛的肯定。以上海为例，2012年12月6日，虹口嘉兴路派出所综合指挥室的值守人员在视频监控中发现临平路上有两名男子长时间逗留，不久，两人掏出工具准备撬车。值守人员立即通知民警追捕，嫌疑人很快归案。依托完善的街面监控设施，上海在立案数逐年下降的同时，2012年命案破案率再创新高，达97.7%；入室盗窃案件破案率同比上升逾两成。上海市民安全感也位居全国第二。

但信息化安防是一个体系，单靠城市视频监控还不能确保安全。仅在儿童移动定位这个细分领域，我们的家用安防产品及服务就存在很大空白。要为天真烂漫的孩子们织起一道严密的保护“天网”，应当有更多的产品、服务商和公共体系加入其中，多管齐下，群防群治。在此，我们呼吁信息通信业的同仁携起手来，努力攻关、加快创新，为社会提供更加可靠、适用、好用的信息化安防产品和服务。同时也要看到，技术水平的提升可以延缓或遏制一些恶性事件，但说到底，技术不是各种社会问题的终极解决方案。要保障我们生命中最柔软的挚爱——孩子们的安全，除了技术手段的进步，最关键的还是父母的行为和社会大环境的根本改观。