移动用户查话费的几种方式

       话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。一般分为预付费和后付费。大家首先要分清自己的号码是预付费还是后付费。

      中国移动的话费服务提供详尽的消费情况，包括充值交费记录、当月消费情况、账单、详单和各类消费提醒设置.详单（清单）详细记录了客户的每一次通话的情况，详单（清单）包括：套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短/彩信清单、代收费业务扣费记录等。这也是中国移动为了挽留客户而推出的一大措施。另外还可以通过以下途径来查询话费。

1.可以选择到移动营业厅进行查询。现在很多营业厅都有自助查询的终端，供大家使用，也可以找工作人员寻求帮助。

2.打电话给10086：只要打电话给10086根据提示按键就可以知道自己话费和流量剩余多少，还可以办理和查询移动的其他业务。

3.打电话给1008611：只要打电话给1008611就可以得到10086发来的两条短信，即可知道话费流量的多少。

4.编辑短信CXYE发给10086，然后10086会回复信息告知我们的话费余额。

5.通过网络查询：在网页上输入“ 中国移动”，然后进入官网www.10086.cn，输入手机号和服务密码或者是短信验证码，即可登录查询话费。

6.手机app查询，打开中国移动营业厅app，用自己的手机号和服务密码登录，在首页即看到话费余额.

7.小程序查询，打开微信，在搜索栏输入中国移动，找到中国移动10086+小程序，然后登录自己的手机号码后，即可看到话费余额.

8.公众号查询，打开微信，在搜索栏输入中国移动，找到该公众号并点击关注，进入公众号首页，点击我的服务，选择话费账单，再输入手机号码之后，即可看到当前余额.

9.支付宝查询，打开支付宝，首页充值中心进入，输入号码，下方有余额查询，用户登录后即可查询余额。

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