湖北通信管理局以更大力度推动通信行业疫情防控和复工复产工作

2020年2月23日，湖北省通信管理局组织召开通信行业疫情防控第六次视频调度会，统筹推进疫情防控工作和复工复产工作。

会议指出，当前，疫情防控到了最吃劲的关键阶段，湖北省通信行业要持续深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，落实落细工业和信息化部、省委省政府近期关于疫情防控和复工复产的工作安排，以最严明的纪律、最扎实的作风、最昂扬的斗志和最高效的执行力，全力以赴做好疫情防控支撑服务。

一是以更大的担当和作为抓好疫情防控。全行业要继续发扬艰苦奋斗，不畏困难的精神，克服松懈、麻痹思想。各级领导干部特别是一把手要切实履行职责，合理调配现场办公、网络办公、值班值守、一线外勤、应急处置等不同岗位、不同职责、不同办公形式的人员安排，确保各项通信需求和应急保障及时有效处置。

二是以更大的力度关爱干部职工。各级领导要把关爱措施落细落实，要千方百计保证广大干部职工特别是一线员工的防护用品到位；严格加强办公场地、营业场所卫生消毒，做好体温测试、人员出入登记；现场办公一般采取分散式办公形式，确保广大干部职工的身体健康和生命安全。

三是以更大的力度做好通信服务。加强电信用户客流向线上引导，进一步简化线上业务办理流程，让用户在线业务“办得了、办得快”；推出流量优惠套餐，切实把暂缓停机、紧急开机等服务落实到位；积极争取集团公司支持，确保疫情防控期间客服热线“不掉线”；积极对接各市防疫指挥部，协调解决出行难的问题，确保故障得到及时修复。

四是以更大的力度做好企业复工复产工作。各电信运营企业要平稳有序地开展复工复产。要重点满足疫情防控物资生产企业和复工复产互联网企业的通信需求，主动做好宽带网络装维和服务保障，加强线上线下联动，统筹调度服务人员，快速响应企业通信需求。

五是以更大的力度谋划推进5G的建设和发展。5G将成为复工复产后经济增长的强劲动力。各基础电信运营企业和铁塔公司要立足当前，着眼长远，抢抓重要窗口期，提前谋划5G网络建设和实际应用场景，加强产业协同，做好设计、采购等环节准备工作，为复工复产后的5G大建设大发展争取主动。

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