固定电话呼叫转移是一项功能业务,您可按需要设置(包括遇忙转移、无应答转移、无条件转移),将来电转移到设定电话上接听,使您不错过重要的电话,无需功能月租费用。
固定电话呼叫转移是一项功能业务,您可按需要设置(包括遇忙转移、无应答转移、无条件转移),将来电转移到设定电话上接听,使您不错过重要的电话,无需功能月租费用。
呼叫转移分三类。
一、遇忙转移
操作设置后,当有电话打入,而用户电话正在通话时,来电将转移到设定的电话上。
即:当A呼叫B,若B正忙的时候,就转移到B预先设置的号码C上。
二、无应答转移
操作设置后,当有电话打入,而用户电话无人接听时,来电将转移到设定的电话上。 即:当A呼叫B,若B无应答,就转移到B预先设置的号码C上。
三、无条件转移
操作设置后,无条件将所有来电转移到设定电话上,避免耽误接听电话。
即:当A呼叫B,B无任何条件将所有来电转移到预先设置的号码C上。
业务须知:
设置呼叫转移时,无条件转移优先于遇忙转移和无应答转移;
A致电B,B呼叫转移到C后,显示号码为A;
如用户的电话在登记呼叫转移后,仍需向外拨叫的,可在提机,听到拨号音(急速的“嘟嘟”声)后,直接拨出要拨的电话即可;
呼叫转移只保证一次呼转,两次及两次以上的呼转,不保证通话成功接续;
C号码是指把来电转移到的电话号码,设置的C号码可以是任意电话终端(含国内固定电话、小灵通、移动电话)。当C号码为本地电话号码时,即为本地呼叫转移;当C号码为异地的国内长途电话号码时,即为长途呼叫转移。不允许C号码设置为国际及港澳台号码、业务台1、9字头的号码和各种信息呼叫中心字头。其中1字头可开放号头为13、14、15、18等移动用户号码号段的呼叫转移。不允许在设置C号码前加17909或96888等任何业务接入码。
办理方式:
网厅营业厅:点击呼叫转移设置立即办理,输入客户密码登录后办理
10000号热线:拨打中国电信10000号热线,按提示办理
实体营业厅:
(1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。
(2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。
有需要办理固定电话呼叫转移业务的客户可以自行咨询。
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