陕西铁通加强用户实名制管理

    为全面贯彻落实有关用户实名制管理的要求，进一步加强用户实名登记工作，陕西铁通近日采取了多项措施确保工作落到实处。

    一是下发文件并加强宣传。规定营业员为实名制工作第一责任人，同时在营业厅显眼位置张贴告示，告知用户相关规定及要求，对于未按照相关要求录入营业系统的一经发现严肃考核；

    二是加强对在网用户的信息核查。对既有宽带、固话和TD用户通过电话回访的方式进行信息核实，将指标分配到经营部，要求各经营部及时完善和补录，并制定整改推进计划。每月统计各经营部整改完成情况并进行考核；

    三是加强检查力度。公司成立专门检查小组每月对新录入的用户信息进行检查，发现不符合规范的要求经营部立刻进行整改。

    通过采取上述等措施有效确保了实名制工作落到实处，确保实名制工作做到新增用户信息录入100%，在网用户实名登记率100%。