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陕西联通:深入推进专业化运营

作者:张红娟
    在8月10日至12日召开的陕西联通2015年年中工作会议上,陕西联通总经理谢国庆提出,下半年重点要解决生产关系不能很好地支撑生产力发展的问题,在全省深入推进专业化运营,提高面向细分市场、细分用户的专业化组织生产能力和支撑服务能力,围绕一线发展,更加有效地进行资源配置和激励,从而激发网格一线自觉、自发发展的原生动力。

    近年来,陕西联通围绕“管理上收、资源下沉”,激发基层单元活力,在全省实施了营销体系优化,搭建起省、市、网格三级营销体系,并开展了“网格五率评价”、“网格竞标承包”等工作,有效支撑了公司规模发展。谢国庆指出,随着外部环境、竞争关系变化,现有的生产关系不能更好地适应生产力发展,必须进一步优化组织体系,实施专业化支撑、专业化服务、专业化管理“三位一体”的专业化运营,重点推进“三个转变”。一是要加快从职能管理向支撑服务转变,重点是要打破固有的以任务分解为导向的职能性思维,优化“面向市场、面向基层”的市场线组织与支撑架构,真正建立起以支撑、服务为主的新型组织架构和责任体系,形成“支撑+服务+管理”的专业化支撑服务体系。二是要从“层层发包、任务分解”向“责任共担、一体化运营”转变,核心是要搭建起省、市、县(网格)三级责任体系,重点强化省、市公司对网格的纵向一体化支撑责任体系。三是从“要我干”向“我要干”转变,注重网格化、专业化,通过优化生产组织体系、纵向穿透动态匹配资源、准利润经营评价、激励机制改革等工作,实现体制、机制、支撑、绩效“四个激活”,有效促进基层活力迸发。
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