2014年春运正当时，牵动老百姓心的是能否购到回家车票，能否给在远方的亲朋好友送上一份及时的祝福。为确保春运期间通信畅通，上海电信在交通枢纽点特开出应急通信车，保障通信正常。除此之外，为缓解大众的购票之苦，上海电信还开设了光网抢票专区，供返乡的人们使用。
八辆应急通信车“整装待发”
1月15日，上海电信的两台应急通信车早早在上海火车站南北广场“备战”，并全部完成扩容，为迎接春运客流高峰，全力保障通信畅通运行。
据悉，
上海电信分别在上海火车站区、上海南站、虹桥机场、豫园商城(600655,股吧)、崇明南门、东门及振华港机等区域配备了8辆应急通信车，以保障春运及春节期间该区域用户通信通畅。
上海电信表示，从元旦开始，整个上海火车站区域的WiFi日均使用流量均在100G以上，日均使用人次超过4万次。1月16日，仅春运第一天的WiFi流量数据就达到了162G，使用人次达到7万次。
1月16日，
上海电信工作人员在上海火车站南广场和候车厅分别进行了数据通信测试。工作人员分别使用Chinanet、i-shanghai以及天翼3G网络接入在线收看视频。结果显示，不仅电信的天翼网络接入快、网速流畅，在360P流畅、480P标清和720P高清三个模式间能自由切换，并且无卡壳现象出现。
尽管如此，
上海电信应急通信局表示，下周将是春运真正的高峰期。为此，
上海电信将对25个CDMA基站点的软、硬件进行扩容，提升系统容量，加大网络负荷。其次，针对交通枢纽及热点区域，
上海电信将加大保障系数，对突发的应急通信采取网络分流措施，确保用户无线通信畅通。
百兆宽带，天翼助您回家
1月17日，
上海电信携手新浪站在四川北路
电信营业厅开设了春节回家抢票专区，为归家的游子们提供百兆宽带光速抢票服务。据了解，当天参与活动的10名新上海人均购到回家火车票。
春节回家承载着的是亿万中国人的情感，春运期间，交通线上年年上演着人如潮涌的场景。
上海电信与新浪上海展开了“百兆宽带，天翼帮您回家”的公益活动，专门为返乡的游子们提供光网购票服务。此外，活动当天，成功购票的还获得由新浪提供的100元购票补助。
据悉，为了提高用户感知，提高订购成功率，营业厅专设的抢票专区网速接入为100兆。在这种速度下，网购一张火车票平均需要3分钟，点下链接就能立刻打开网页，没有出现网络拥堵的现象。
除此之外，
上海电信专门推出光网预付费宽带优惠活动—“e家通”10兆无限包月宽带。对于不同需求的用户，活动分为650元半年和1200元一年两种付费模式，并免收一次性服务费。为方便用户春节假期及时安装使用，
上海电信还推出三项服务措施，一是早上申请，下午安装；二是先装后付，当月免费，除此之外，用户均可享受
上海电信宽带独享网速不达标赔3倍的承诺。活动时间截止到3月31日，全市范围内，纯新装预付费FTTH宽带个人客户均可办理。
