创新HTC发展的推动者
作者:吴奇
2010年是全球智能手机大发展的一年,也是HTC迅猛发展的一年。这一年,HTC的手机销量得到高速增长,市值也翻了一番,成为台湾第四大上市公司。2010年底,美国《新闻周刊》评选出“2010年全球10大创新公司”。HTC排名第四,仅位于微软、苹果和谷歌后面。这是华人公司的骄傲,也再次印证了华人公司发展的方向:依靠创新,走向世界。
HTC所取得的这些成就,得益于HTC在移动终端领域的不断保持的领先优势,得益于HTC在移动终端领域的众多第一:1999年率先推出第一款彩色掌上型PC;2000年发表第一款Microsoft Pocket PC;2002年发表第一款Microsoft平台智能手机;2004年推出第一款Microsoft音乐智能手机;2005年发表第一款Microsoft 3G手机;2007年6月首次发布直觉式触控屏幕手机,开创指尖触控浏览新纪元;2008年推出第一款Android系统T-Mobile G1;2010年推出第一款4G Android系统HTC EVO 4G……这些就是:创新。创新的力量推动着HTC不断创造奇迹。
从1997年成立开始代工业务,到2007年推出HTC自有品牌手机,再到如今全世界每5台智能手机就有2台是HTC手机,每两台Windows智能手机就有一台是HTC手机,以及每0.8秒就有一个人买HTC手机,HTC已成为智能手机领域毫无争议的领导者之一。而让HTC能在短短10几年里成长为国际一流厂商,在竞争非常激烈手机领域脱颖而出,创新扮演了关键角色。
HTC行销长王景弘曾表示,HTC注重:创新和尖端科技。创新让HTC能提供给消费者特色产品,而尖端科技让HTC将不可能变成可能。如今,HTC有三分之一左右的员工负责产品的研发工作,关注着消费者使用过程中可能遇见的每个细节。一个非常好的例子是手机天气预报:当HTC用户从北京飞到昆明的时候,手机上的天气预报会自动变成昆明的天气信息;同时,下雨的时候手机天气预报会有雨滴显示。这些都给用户带来了最好的体验。另一个让广大HTC手机用户非常喜欢的功能也是细节上的体现:来电铃声。会议中,如果用户忘记把手机关成静音,来电后可立即将手机翻个个,手机铃声就听不见了。这就是HTC带给用户的小小的意外惊喜,这也是HTC“以人为中心”设计理念的完美体现。
为此,HTC还推出了独特的手机使用体验HTC Sense。它来自倾听与观察手机使用者生活与沟通的方式,本着以人为中心的设计理念,致力让手机的使用更加符合直觉而简单。因此,在HTC内部常常讲这么一句话:最美好的事物要亲身去体验,不是用千言万语空谈。这种能带给用户意外惊喜的才是HTC追求的目标。为让HTC手机创新及设计能力继续向上提升,2008年HTC更宣布购并美国知名设计公司One & Co,并不断加大对研发的投入和对不同市场用户的研究。
HTC执行长周永明曾表示,一个创新者的特性是这样:他有时候就是要多投入一些,可能这个创新就得到了用户的认可,可能另一个创新用户就不喜欢。但是,积累多了就会得到机会。因此,如今业界会有这样的声音:想有创新的产品,就找HTC,HTC一定会把它做出来。而“创新和尖端科技”也成为了HTC的DNA。
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