公司简介
中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。其前身之一的中国联合通信有限公司，是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业，主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号19710/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为"130、131、132、155、156" .2006年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒升指数股。它标志着
中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日，
中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入
中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入
中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA网络正式移交
中国电信运营。2008年10月15日，
中国联通、中国网通红筹公司正式合并。2009年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
中国联通总部地址：中国北京市西城区西单北大街甲133号 中国联合通信有限公司
公司与客户沟通渠道
中国联通主页: http://www.10010.com
免费客户服务电话:10010
充值专线：10011
中国联通股票代码:600050 邮政编码：100032
品牌：
世界风，时刻连通
- 为不断追求成功的人士带来高效便捷的通信服务，令他们通信畅通，不断获得成功。
新势力，由我连通
- 以丰富的增值业务和通信功能，满足年轻人多样性的通信需求。
如意通，大家连通
- 以实惠、方便的低通信门槛，贴近百姓生活的沟通需求。
新时空，专业连通
- 联通新时空，服务于集团市场，为客户提供先进、可靠的无线通信网络服务，以及专业化的无线通信解决方案。
联通无限，精彩连通
- 精彩的内容，丰富的业务，领先的技术！
联通商务，一网联通
- 专业的企业应用服务，创新的FMC融合业务，客户价值的真正体现！
联通10010
- 真诚服务，不断进取，追求完美！
亲情1+
-家庭客户全业务通信服务专家
号码段
130、131、132、155、156、185、186
服务项目解释：
业务办理凭证
1.个人客户：个人服务密码或户主有效证件(有效证件包括居民身份证、户口簿、现役军官证、现役士兵证、港澳通行证)；不记名客户凭个人服务密码或购卡发票。
2.单位客户：服务密码或单位有效证明。
3.如有经办人须提供经办人身份有效证件。
个人服务密码 1.服务密码修改：客户购卡后请用本机拨打10016电话营业厅，根据语音提示操作，将初始密码1234修改为6位数个人服务密码。
2.服务密码重置：客户忘记个人服务密码，无法通过10016电话营业厅自动修改时，须凭户主有效证件到
联通营业厅重新设置个人服务密码。
名、过户
原、新户主须凭有效身份证件、或新户主凭原户主及本人身份有效证件到营业厅办理，不得私自转让；办理过户时先缴清当前话费，办理过户后如仍有未结算话费（如漫游费等），由新户主承担。
国际长途、国际漫游业务
1.在指定
联通营业厅办理。
2.开通国际长途或国际漫游功能，须缴纳不低于2000元的话费保证金。
3.取消国际长途功能3天后或取消国际漫游功能1个月后方可退回话费保证金，客户结清话费后凭话费保证金收据和户主有效证件办理。（4）业务办理的其他具体事项请咨询10010或当地营业厅。
邮寄服务
联通公司提供省内免费邮寄话费帐单、发票服务，客户可通过以下方式办理：
1.凭个人服务密码或户主有效证件到营业厅办理；
2.用本手机拨打10010凭个人服务密码办理。
登记邮寄服务的客户，当您未收到邮件时，请用联通手机拨打10156443自动台反馈，联通公司将在2个工作日内与您联系。
通话清单打印服务
每月的通话清单保存期为5个月，客户结清话费后凭个人服务密码可按月打印或打印至前一天的通话清单。
报停、挂失、开机业务
凭个人服务密码可到
联通营业厅办理或凭个人服务密码拨打10010办理。停机/开机的当月仍收取全额月租费。停机超过3个月的，联通公司将作退网销号处理。
补卡/换卡
手机卡丢失或损坏，可凭个人服务密码或有效证件到营业厅缴纳卡费后，办理补卡或换卡。
退网销号 结清话费后凭户主有效证件到营业厅办理退网销号，卡费及入网费不退还。（具有国内漫游功能的，停机7天后办理；具有国际漫游功能的，停机1个月后办理。）
话费预警服务
海南联通130/131/133客户可拨打10016电话营业厅，根据语音提示定制话费预警服务，客户可选择话费预警金额和话费预警时间。定制该项服务后，当客户的话费余额少于定制的话费预警金额时，系统会在客户选定的话费预警时间内通过短信方式通知客户。
计费周期
计费周期为自然月，即每月1日00：00至月末最后一日24：00为一个计费周期。
暂停通信服务
客户预存话费不足支付已消费的话费即为欠费，如果客户的欠费额超过其话费信用额度，或者客户在每月最后一天尚未结清上月话费，将暂停服务。停机超过3个月未恢复正常使用的将作退网销号处理。
月租按日收
将月租费按日分摊计收，即无论当日是否发生通话，都收取当日的月租费。月底合帐时将本月月租合计出帐。
多种便利缴费方式
现金缴费（
联通营业厅、联通指定代办点、省农行、省中行、省邮政等缴费网点可办理）、海南联通充值卡缴费、海南联通代办点“手机缴费”、“1717易付通”缴费、海南银联POS机刷卡缴费、集团客户银行托收缴费等。
话费查询方法 1.短信查询：本手机在省内免费直拨101561710。
2.10011语音查询：本手机拨打10011，根据语音提示查询。
说明：因漫游话费跨省（国）结算，每月实际发生的漫游话费可能将延期结算。
联通G网上网的设置
一、网络设置
进入“设置”，选择“数据网络”，如果是港行和水货手机，会看到很多的 “Internet 设置”，对于08P的通用版，则设置里是空白。
点击左下角图标，选择“新建”，弹出设置界面，要设置两个网络：
（一）“联通GPRS”－用于用于手机浏览器上网，及收发彩信。
1、设置名称：联通GPRS(任何你喜欢的名字都可以)
2、GPRS设置：
APN：uniwap或者cmwap（用户名及密码不要填写；联通是uniwap，但是我测试过cmwap一样可以上联通网。）
首选网关IP: 10.0.0.172
端口：9201或者80
其他内容都不要填写，保存退出。
点击“连接”测试一下是否能够连上网络，如果连接失败，有三种情况：
（1）点击左下角图标选择“编辑”，看一下内容填写有没有错误；
（2）你新入网，联通在48小时内开通，目前还没有给你开通，再等两天试；
（3）你的版本不支持本地的GPRS，到买机的地方或者自己刷成移动的版本。
（二）“连接互联网”—用于手机内置的电子邮件功能收发邮件。
1、设置名称：链接互联网(任何你喜欢的名字都可以)
2、GPRS设置：
APN：cmnet（用户名及密码不要填写，其他均默认。）
首选网关IP: 10.0.0.172
端口：9201或者80
其他内容都不要填写，保存退出。
二、浏览器设置：
打开“浏览器”，如果之前没有设置“配置文件”的，这是会弹出对话框要求设置，如果没有弹出对话框，请点击左下角图标，选择“设置”—>“配置文件”，如果是水货或港行手机，里面已经有配置文件了，只是我们无法使用，点击左下角图标，选“删除”，保留一个就可以了，选中它，再点击左下角图标，选“编辑”；如果没有配置文件就选“新建”。
在“编辑配置文件”界面输入： （1）配置文件名：联通互联网（你可以输入你自己喜欢的名称）
（2）主页：http://wap.unin-info.com.cn（你可以输入你喜欢的主页）
（3）网络连接：要浏览WAP的主页，选择“联通GPRS”（或者你自己在网络设置里面设置的名称）
保存退出，关闭浏览器，再次打开，就可以直接登录你设置的主页了。
三、彩信设置：
进入消息状态，点击左下角图标，选择“服务设置”—>“多媒体信息”进入多媒体信息配置界面。第一项是默认配置，点击右边的图标，出现“配置列表”，如果里面有内容，请全部删除，选“新建”：
（1）配置名称：联通在信（名字随便写）
（2）多媒体信息中心：http://mmsc.myuni.com.cn
（3）发送大小，一般选150K
（4）网络配置：选择“联通GPRS” 保存退出。
选择刚才保存的配置，点击“设为默认”，这是自动返回到多媒体信息配置界面，下面其他的选项可以保留默认值，保存退出。 发送一条彩信给自己，测试一下配置是否正确。
四、电子邮件设置：
打开“ 电子邮件 ”，里面有很多预设的邮箱：
（一）选中你所用的邮箱
（1）邮箱：输入你电子邮件的用户名，输入密码（全部都和互联网上的一样），确认
（2）点击你设置好的邮箱，发送设置，接收设置，都可以默认，签名设置为你想要的，上网连接要选“连接互联网”（这个是CMNET连接 的，不是CMWAP连接的）。
（二）不在列表里的邮箱，必须是支持SMTP/POP3收发邮件的，选“手动设置”自己设置接收、发送服务器地址和用户名密码。其它设置是 一样的。
邮件功能只适合接收文字的邮件，收发大小受网络限制。
