因为苹果的缘故,联通最近风头正劲。
联通近日正式开始发售苹果产品iPhone 4。国庆期间,作为其唯一社会渠道的苏宁iPhone 4的销量惊人。尽管苏宁方面不肯透露具体数字,但表示“在全国范围,每两秒钟就能销出一台iPhone 4”。
在3家通信运营商中,联通一直最为低调,而此次借助苹果产品iPad和iPhone 4,在3G市场拓展了可观的新客户数量。再加上移动、电信高调发力,原本已相对稳定的移动通信市场将面临重新瓜分的局势。
借力“发飙”
借助苹果的号召力,联通吸引了不少新客户,但双方合作并非一帆风顺。在联通发售iPhone 4的同时,苹果专卖店也同步开始销售iPhone 4裸机版,并且价格比联通协议版要便宜千元。这一行为也让不少业内人士认为“联通被苹果耍了一把”。
据联通浙江公司相关负责人介绍,从开始预约到现在,全省的预约客户已超两万户。而开售当天,首批到货的1000台iPhone 4全部售罄。全国的数字更加惊人,根据媒体报道,联通的iPhone 4合作计划预约用户已突破20万户。
但细算这笔账,客户购买联通协议版iPhone 4也不吃亏,某种程度上讲,甚至比裸机版划算。像消费者只要每月消费286元,并且持续使用两年,就能免费获得一个iPhone 4 16G版的手机。即使消费者每月消费96元,并持续使用两年,依然能够用3899元的价格购得iPhone 4 16G版,比4999元的裸机版要便宜。
浙江联通相关负责人表示,销售苹果的产品,联通确实并不是利润的大头,但要通过苹果产品体验3G,客户需选择WCDMA模式,而在中国,只有联通采用这一模式,这才是中长期利润的来源。
联通得到的回报还不止这些:从2010年6月份开始至今,联通3G用户每月新增数量均在百万户左右,截至8月底,联通3G用户数量已达951万户。而根据联通8月底公布的2010年上半年财报显示,联通3G用户ARPU值(平均每用户每月收入)已达134元,远超其他两家运营商。联通发售iPad、iPhone 4的业绩更直观地证实了联通拉拢苹果这一举措的正确性。
3G“新三国”
借助苹果的号召力,国内各大网站平台也相继宣布支持苹果系统。近日,酷6、优酷、土豆等全国几大知名视频网站纷纷宣布全站支持iPhone 4和iPad,而安全卫士360也宣布推出苹果版软件。这些都为联通拓展3G新客户带来很大的推动力。
但谁是3G市场最后的赢家,目前尚是未知之数。
易观国际高级分析师方丽告诉记者,目前3家运营商的策略和发力不分伯仲。联通所拥有的3G模式是现在最成熟的WCDMA,拥有较好的认可度,服务跟不上发展进度;移动目前仍是通信业老大,用户基数和服务化理念让它的优势地位不容小觑,但移动拥有的TD模式是我国自主研发的3G模式,尚无运营经验,未来任重道远;而电信市场拥有国内的固定电话客户群体,达1.79亿户,在固定电话、宽带、移动通信等多方融合的3G时代,电信的发展潜力巨大。
而国家政策的调整,也使得3G市场更具火药味。目前,河南、天津已经开始推行带号转网试点工作。带号转网,就是用户不用换号码,就可以在3家运营商中自由选择。如果这一政策试点成功、并在全国范围推广,将对3家运营商手中的客户群带来巨大冲击。方丽表示,一旦推广,用户数量的移动压力。此外,在这一政策推动下,谁拥有更丰富的终端产品,谁将成为消费者最终的选择。
消费者“渔翁得利”
3家运营商竞争激烈,最终受益的当然会是消费者。
2002年前后,手机用户开始激增,联通与移动开始全力争夺客户群体,最终的结果是,双方资费纷纷下降,推出各种更实惠的套餐。尽管计算流程依旧复杂,但终究消费者每月可节省一笔通信费用。
3家通信运营商积极与手机、电脑品牌合作,通过丰富终端产品来吸引消费者。联通与苹果的合作不仅为联通带来大批客户,更重要的是,这些客户多数是高端客户。方丽告诉记者,尽管通过终端定制合作,通信运营商很难直接实现大规模利润,但可以通过合作来获得购买终端的网络用户,尤其像原有移动通信客户较少的电信和联通,要想在3G市场提高竞争力,必须首先做好用户渗透率的工作
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