上海联通积分查询相关问题解答

上海联通积分查询相关问题解答：
1.如何查询我的积分？

答：上海联通提供多种查询途径满足不同用户的需求。您可通过拨打10010、发送10011到10011按短信菜单提示、网上营业厅等渠道查询您的积分。只要您是中国联通世界风和新势力品牌的后付费客户，积满1500分即可参加积分兑换活动。

2.如何计算我的积分？

答：中国联通用户积分由通信积分、在网时长积分、奖励积分等三部分组成。具体积分计算方式请详见http://www.sh.chinaunicom.com/products/khga/yhjf/file2.html

3.积分的有效期限？

答：中国联通用户积分累计周期为3年，按自然年计算。不同自然年段内产生的积分均可连续累积到相应的第3年末。在第3年末，将对第1年产生的逾期未兑或兑后剩余的积分自动清零，之后重新累计，以此类推。（如：05年度产生的积分，最长可使用到07年年底）

4.积分到期通知方式

答：我们将通过短信、帐单、网站等形式告知用户积分清零时间，以及积分清零范围等。

5.我的积分有什么用途？

答：积分能够兑换成礼品，您可通过营业厅（请致电10010查询受理积分兑换的营业网点）、10010热线、网上营业厅等渠道兑换上海联通为您提供的相应积分礼品。

6.是否接受礼品退换？

答：当您通过网上营业厅、营业厅、热线等渠道兑换积分礼品时，上海联通将根据您的订单为您发送礼品。如您想将兑换的礼品赠送给他人，请将信息告知客服人员，我们将为您完成配送。请您务必在收到礼品时，当场检查礼品是否有损坏或是否存在任何质量问题，如礼品本身没有质量问题，上海联通原则上不接受退换。 

7.目前我可以在网上兑换哪些产品？

答：试运营期间，上海联通为您提供上航、南航、国航等各类里程以及休闲类杂志订购兑换产品。里程类产品到帐期间为14个工作日以内，杂志订购以兑换当日起最新一期杂志为准。